义乌市城西街道便民服务中心是城西街道居民们办理各类政务服务事项的温馨家园。近期，这里的取号系统迎来了一次“大变身”，让市民们的办事体验再次升级。
“之前的取号系统确实有点复杂，每次来都要先选‘东区’或‘西区’，然后再找具体的服务项目，有时候没专员引导还真有点难。”市民吴女士回忆起之前的取号经历，不禁摇了摇头。然而，自从取号系统优化升级后，市民们只需轻轻一点取号机上的屏幕，就能直接进入首页。首页上，各类服务项目一目了然，无论是办理社保、医保，还是咨询户籍、工商，都能轻松找到对应的选项。
“现在的系统真是太方便了！所有服务项目都清晰地展现在眼前，我们市民可以根据自己的需求直接选择，既节省了时间，又提升了办事体验。”吴女士拿着刚取到的号，对升级后的取号系统赞不绝口。
除了取号系统的优化升级，城西街道便民服务中心还配备了先进的叫号设备和数据分析系统。通过数据汇聚分析，中心能够实时掌握每个窗口的办理情况，实现政务服务的智能化和业务分流导办。这不仅提高了办事效率，还减少了市民们的等待时间。
“以前来这里办事，总是要排很久的队。有时候等得急了，还会和前面的人发生争执。”一位前来办理业务的市民感慨地说，“但现在好了，有了这个智能化的叫号系统，我们可以根据叫号顺序有序地办理业务，再也不用担心排队的问题了。”
城西街道便民服务中心的数字化升级，不仅让市民们享受到了更加便捷、高效的政务服务，也展现了义乌在推进“生活数字化”过程中的坚实步伐。
