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义乌机场“春风服务”拂面而来

发布时间: 2025-01-15 08:53:11 来源: 中国义乌网·义乌商报 作者: 义乌商报记者 何彦婕
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  1月14日上午8时,义乌机场航站楼待检厅内人声鼎沸,鲜花、灯笼等喜庆元素组成的新潮年味打卡点,充满浓厚的节日氛围,吸引了不少旅客驻足。

  “3,2,1,茄子!”眨眼间,一张张幸福笑脸在拍立得镜头前被定格下来。航站楼二楼中庭,一场“温暖回家路,赶个年味儿集”春运活动在此拉开序幕。糖画制作、漆扇扎染、书法展示、义乌土特产品尝、年味拍立得……活动现场喜庆的展陈和吉祥的春联相映生辉,提前将新春的祝福送给每一位旅客。空气中弥漫着淡淡的墨香与甜蜜的糖香,交织成一股独特的节日气息。

  春运首日,处处都能感受到义乌机场的“春风服务”。踏入航站楼的那一刻,记者便被一股暖流包围。在自助值机、人工柜台、安检待检区等区域,志愿者正细心地为旅客提供问询服务,热情地引导他们办理乘机手续,确保每位旅客都能顺利出行。为助力旅客畅行无忧,春运期间,除待检厅外,义乌机场还在一楼到达厅行李提取处增派志愿者,帮助老、幼、病、残、孕等重点旅客提行李。

  考虑到春运期间客流量明显增多,且正值冬季,旅客过安检相对耗时较长,义乌机场提前谋划、充分准备,力争将平均安检待检时长控制在12分钟左右。值得一提的是,对于老人、无成人陪伴儿童、病残孕等特殊旅客群体,义乌机场开通绿色通道,提升他们的出行体验,让温暖与便捷同行。

  陈先生与他的妻子在义打工多年,工厂放假的第二天,他们便急切地踏上回家旅程。陈先生介绍,自己的老家在云南省德宏州,父母和孩子们都在那边,遗憾的是夫妻俩一年内回家的次数屈指可数。“今年工厂放假早,我们想着能早点赶回家,和家人们团聚。刚刚我们还在机场领了春联和漆画扇子,准备带回去和家人一起热闹热闹,加点年味儿。”陈先生表示。

  据了解,今年春运义乌机场还将升级首乘服务,即首次乘坐飞机的旅客,可以佩戴相应颜色的手环,工作人员看见后,会对其提供陪同引导等贴心服务,确保首乘旅客顺利出行。

  目前,义乌机场各条航线运行平稳,日均进出港航班近80架次、旅客9000余人次,其中沈阳、长春、北京、贵阳、重庆、珠海、三亚等春节热门航线客座率明显上升。2025年春运期间,义乌机场预计运送旅客36.6万人次,同比预计增长4.8%。伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加,农历腊月二十至腊月廿九将迎来出行高峰。

  

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编辑: 童荟颖
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