中国义乌网3月4日讯（记者 蒋守洋 编辑 童晓）清晨6点多，天还未大亮，义乌市苏溪镇苏福社区的垃圾分类集中投放点已亮起光。身着蓝色马甲的“两定四分”点位监督员金旭珍准时到岗，开始了一天的工作，检查投放点的四色垃圾桶是否摆放整齐、标识清晰，并对前一天的垃圾清运记录进行核对。作为小区垃圾分类的“守门人”，她的身影已成为居民眼中最熟悉的风景。
“易腐垃圾必须破袋投放，其他垃圾要没有混杂。”金旭珍介绍。7点至9点是居民垃圾投放的早高峰，金旭珍全程都在分类点位上，指导分类、纠正错误。遇到一位老人将塑料袋混入易腐垃圾，她立刻上前示范破袋分拣，并用方言跟老人说明原因。
上午10点，金旭珍转入“流动监督”模式。她携带记录本，对小区内可能存在的乱丢包、误时投放等现象展开巡查。途中，她发现某商铺将纸箱堆放在非投放点，立即联系社区网格员及执法人员到场处理。“教育为主，但屡教不改者会依规处罚。”她坦言，联合执法是保障分类成效的“硬支撑”。
午后，金旭珍参与了一场“垃圾分类入户课堂”。她与社区党员志愿者搭档，针对分类薄弱家庭进行一对一辅导。“很多老人记不住分类标准，我们就用‘猪能吃的是易腐，不能吃的是其他’这种大白话讲解。”她笑道。这种“方言+案例”的接地气宣传，让徐樟塘等小区的分类准确率超90%。
傍晚6点，晚高峰结束后，金旭珍将居民投放的可回收物收集起来，由小区里的一对聋哑夫妻整理收取，回收物所得可以帮助他们贴补家用。“我们请了聋哑丈夫担任保洁员，每月有3000多元的工资，回收物每月还可以为他们增加1000多元的收入。”徐樟塘小区党支部书记张冰说，“通过这样的方式，不仅让小区里收入较低的特殊群体能够在家门口就业，还有部分额外收益帮助他们提高收入，一举两得，也得到了广大居民的支持。”
结束工作时，金旭珍的工作日志上详细记着当天的巡查记录：纠正错投12次，入户辅导5户，协调清运车处置满溢垃圾桶3个。“别看都是琐碎事，上个月我们小区垃圾减量率达到18%，可回收物增长了四成。”她指着公示栏上的数据说。
这样的场景，正是义乌市推行的“两定四分”模式缩影——通过定时定点投放、四类精准分类，结合监督员“手把手”教学，逐步改变居民习惯。自苏溪镇启动监督员专项培训以来，像金旭珍这样的一批监督员已掌握分类知识、沟通技巧及应急处理能力，成为社区治理的关键力量。
