中国义乌网3月14日讯（记者 龚书弘 编辑 童晓）3月13日，义乌市市场监督管理局联合赤岸镇在莱山里露营基地开展“共筑满意消费乐享乡趣赤岸”3·15国际消费者权益日活动，将“放心消费行动”与乡村旅游发展深度融合，打造服务优质、纠纷快处的放心消费旅游带，以放心消费助力乡村文旅共富共美。
赤岸镇拥有丹溪文化、大寒尖奇景，有着丰富的自然景观和深厚的文化底蕴。近年来，该镇积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，依托山水资源，引导旅游产业多元发展，推动从“点状美”到“全域美”升级，实现与绿色同行、与自然共赢，以美丽产业助力共同富裕。
“当前，消费拉动经济增长的主引擎作用更加凸显，消费助力高质量发展的基础性作用不断增强。放心消费作为供需良性循环的结合点，是增进民生福祉、增强经济活力的重要支撑。”赤岸市场监管所所长吴朝民表示。
近年来，赤岸镇持续深化“放心消费在赤岸”行动，用强化监管力度、强化服务效能、强化食安保障、强化宣传引导筑牢消费安全防线。2024年，赤岸市场监管所共处理消费投诉373件，投诉按时初查率、投诉按时办结率、举报按时核查率均为100%。
“放心消费是文旅发展的生命线，也为游客勾勒出美好的旅程。如今，放心消费理念已深入赤岸镇农家乐、景点等经营者和服务人员心中，并将其极力打造成赤岸镇文旅的金招牌。”赤岸镇农家乐联盟会长、毛毛文化艺术园负责人毛小康说。
“旅游消费中的价格虚高、服务缩水、虚假宣传等问题，不仅损害游客权益，更会动摇行业发展根基。唯有以诚待客、以信立业，才能将‘流量’变‘留量’，让‘网红’成‘长红’。”赤岸镇人大副主席吴伟强表示。
吴伟强介绍，本次活动是经营者与消费者之间的一次双向奔赴。当放心商店、放心餐饮、放心景区、放心市场遍地开花，消费者的体验感节节攀升，经营者的营业额蒸蒸日上，从山野露营到围炉煮茶，从创意市集到沉浸式文旅，一系列迭代出新的消费场景正是大家同心同向发力的结果。
活动现场，赤岸镇为5家乡村旅游放心消费单位、5家消费维权服务联络站授牌，为来自神坛村、羊印村、薛乔村、清溪村、尚阳村的5名义务消费调解员颁发聘书，并与莱山里露营基地签署乡村旅游诚信共建协议。
“接下来，我们将设立5个乡村旅游消费调解服务点，整合多项功能，让消费者‘不出景区’就能得到高效专业的调解；广泛植入‘放心消费在赤岸’元素，全面提升消费者购物感受，升级消费配套水平，倡导诚实守信的社会风尚；强化部门协同，积极解决各类市场经营主体面临的困难和问题，让他们经营放心、发展安心。”赤岸镇相关负责人表示，为了让企业安心经营、群众放心消费，该镇将“三管齐下”，打造“放心消费”标杆。
