最近，国际商贸城力天玩具老板娘陈美君，常把“流量来得出乎意料”这句话挂在嘴边。借助AI工具，陈美君只需录制一段中文视频，系统便能一键生成多个外语版本，投放到各大跨境电商平台。“外商看到视频后，会精准找到我的店铺。”这位深耕外贸领域20年的老板娘，第一次直观感受到跨境电商带来的流量，远比到店洽谈的客流更可观。
据义乌市市场发展委提供的数据，2025年1至2月，全市实现跨境电子商务交易额188.5亿元，同比增长17.82%。跨境电商已成为义乌外贸发展新动能、转型升级新渠道和高质量发展新抓手。
去年，浙江印发《浙江省加力推动跨境电商高质量发展行动计划(2024—2027年)》，提出“打造高能级跨境电商国际枢纽省”，义乌迅速响应，一项项举措落地。为此，我市积极组织开展跨境电商万人培训行动，举办电商人才节、全省直播电商大赛总决赛等活动，去年全年培训跨境电商人才4.8万人次。同时，开展品牌出海行动，推动义乌饰品、家居用品、无缝针织等优势产业拓展国际市场。今年3月推出“智能230培训计划”，全面开展电商领域AI应用人才培训，计划2年免费培训30万人次以上。
“跨境电商对接的是全球市场，这块‘蛋糕’很大，但竞争激烈，今年美国市场承压，我们计划开拓更多新兴市场。”见到义乌市欧驰进出口有限公司负责人刘名洋时，他正在根据智利某跨境电商平台的清单需求对接国内工厂，并安排人力资源经理招募精通西班牙语的业务员。
刘名洋表示，这几年跨境电商市场也在发生改变，尽管欧美市场仍是跨境电商主要市场，但受制于贸易壁垒、加征关税等影响，公司主销产品单件利润越来越低，寻找新的增长点迫在眉睫，新兴市场成为主要开拓目标。
不过，新兴市场的开拓并非一帆风顺。“我们有一款在欧美畅销的家用摄像头，在智利却遭遇挫折，销量一直不好。”刘名洋坦言，为解决产品在智利市场的“水土不服”问题，刘名洋与智利当地某电商平台合作，根据平台建议和当地消费者习惯，修改软件并增添照明功能，产品销量显著提升，近一个月每天销量超400单。
记者了解到，自获批跨境电商综试区以来，义乌始终紧扣跨境电商主体培育这个核心，依托义乌市场优势、贸易优势和国际陆港枢纽优势，聚焦“人、货、场、链、圈”五个维度，重点从“主体培育、品牌提升、发展空间、履约渠道、氛围营造”五个方面发力，全面构建完善、便捷、高效的跨境电商全链路服务体系，培育了一大批面向全球的跨境电商企业。
