4月12日，市慈善总会“善行孝义”公益创投项目——“善行乡村”公益项目正式落地上溪镇黄山区域。项目聚焦山区近3000名留守老人的实际需求，通过创新服务模式，破解老人“出行难、服务难”困局。
在黄山工作片组，青心社工创新推出“孝心订单”服务模式。96岁的斯菊荷奶奶通过邻里代报方式预约服务，4名志愿者次日即上门为其理发、修脚。当嵌肉多年的趾甲经过专业处理，老人感慨：“现在走路不疼了，心里暖得很！”项目依托村慈善工作站建立需求数据库，老人可通过电话、代报、网格员登记等方式“点单”，目前已形成“常驻+流动”服务网络。
项目团队因地制宜打造特色服务。移动式加热洗头盆，让老人享受“暖心洁发”；中药足浴服务，让老人实现“舒筋活血”。“爱心缝补铺”前，76岁张大爷举着补好的中山装笑着说：“这针脚比老伴当年还密实！”针对特殊群体，专业团队还携带折叠浴缸、理疗床，开展助浴服务，确保老人们享受安全舒适的生活照料。
在服务现场，一支特殊的“银龄互助队”引人注目。23位健康低龄老人通过“时间银行”机制参与志愿服务。青心社工郑坚明介绍：“低龄老人积累的志愿服务积分可兑换未来照护服务，这种互助模式即将推广至周边高山村落。”
目前，“善行乡村”公益项目已形成“需求收集—精准服务—长效保障”完整闭环，通过专业团队与当地力量有机结合，让孝义之光照亮义乌山区每个角落。
