6月3日，三亚市卫健委就媒体报道的“27岁女游客疑被蛇咬伤身亡”事件发布通报，已成立调查组，封存涉事两家医院相关病历资料。此前，有媒体报道27岁女子甜甜(化名)家属称甜甜疑被毒蛇咬伤，先后经两家医院救治无效后去世，引发关注。
三亚卫健委的通报用了当事人自述的“不明物”来形容肇事元凶，倒不是什么推脱之词，作为政府部门对外发布的通告，表述一定要准确，需要花一点时间找到认定的依据。可是对一个等着救治的病人来说，确定元凶就需要争分夺秒了。这是开展有效医治的前提，刻不容缓。以蛇毒为例，不同品种的蛇毒需要不同的抗蛇毒血清。时间就是生命，被称为国内最毒的银环蛇，只给出了四到五个小时的最佳抢救时间，每一步都必须非常紧凑，每一个环节都在影响生存的概率，应该有一整套清晰、规范的运转程序。
所以，三亚中心医院是否存在延误救治的情况，成了大众关注的焦点。三亚坐落于海南岛南端，生态系统多样，各种有毒生物出现概率也相对比较大。蛇类、隐翅虫、槟榔虫、僧帽水母等咬伤蜇伤市民、游客事件不时出现。作为海南省最早的五家三甲医院之一，三亚中心医院应对类似病例显然不该毫无经验，但在经过一系列检查和治疗后仍无法确定是何物伤人，最后只能发出转院通知。其中到底有何隐情，是否有延误病情之嫌，需要查个清楚。
三亚市卫健委介入调查后，“不明物”到底是什么东西，相信很快就能水落石出。但是其中暴露出的救助体系存在的漏洞，值得关注，需要从事件中吸取教训，尽快规范完善。比如对于一些本地比较常见、可能引起中毒或者引发过敏反应的生物，需要建立相应的档案，至少在每家医院的急救室，应该有这样一份档案资料，定期开展培训工作，以便病人上门时能提供有效的帮助。抗蛇毒血清的储备情况也要公之于众，设立便捷查询通道以供患者随时查阅。
此外，还应该积极向游客普及自救知识。自救是提高生存概率的有效办法。有专家建议被咬时一定要拍下生物的现场照片，如果来不及记录，也要记下其准确的样子。这条建议颇为中肯。此次事故的发生，很大程度上跟游客“不明生物”的自述有关，到底是蛇还是虫都没搞清楚，医护人员只能根据自己的经验作出判断。但无论如何，救助体系的每一步都得清晰可靠，不能掺杂责任意识淡漠之类的“不明物”。
