在义乌江东街道鸡鸣山社区，居住着来自74个国家的1300余名外籍居民。多元文化在此交融的同时，餐饮油烟扰民、垃圾分类习惯差异等治理难题也随之而来。如何推动中外居民协同共治，破解生态环境治理困局，成为社区发展的重要课题。
近期，鸡鸣山社区创新成立生态环保国际志愿服务队，发动中外居民共同参与环境监督与问题整改，并建立巡查整改机制，精准聚焦环境治理痛点。
生态环保国际志愿服务队全面参与“国际环保议事会”，与社工、本地居民共商共治。议事会上，大家不仅分享各国特色环保理念，更聚焦社区痛点——临街餐饮油烟污染及垃圾分类提升。针对共识性问题，社区联合相关单位为外籍志愿者和商户代表定制专项培训，详细讲解净化设备规范使用、日常维护与高效清洁方法，并用多国语言向商户有效传达整改要求。
连日来，生态环保国际志愿服务队深入一线，开展环保巡查督导。针对油烟污染，志愿队伍重点走访餐饮店，协助并督导商户彻底清洗油烟机滤网。针对垃圾分类常态化，志愿队伍对投放点精准引导，用多语言指导外籍居民、商户进行正确的垃圾分类。同时积极巡查公共区域，及时发现混投、错投等问题。
从“议事会”的理念碰撞，到油烟机旁的动手清洗；从政策解读到分类桶边的指导……“聚焦痛点+培训赋能+督导整改”闭环模式，为国际社区环境治理提供了有益经验。
