3月19日，金华市委书记朱重烈在义乌下访接访，开展信访事项包案化解，并督导民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、关于整治群众身边不正之风和腐败问题系列重要指示批示精神，牢固树立和践行正确政绩观，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步改进工作作风、提升信访质效，融合情理法，办好民生事，坚决有力推动民生领域信访问题集中治理走深走实。金华市及义乌市领导叶帮锐、陆品能、杨献、罗祖盘参加。
在义乌市社会治理中心，朱重烈以包案化解与随机接访相结合的形式，面对面接待来访群众，耐心听取群众诉求。四批来访群众分别反映了小区消防和物业管理、农村更新改造、社会保障、噪音治理等方面的诉求。朱重烈和属地及相关部门负责人一起，认真厘清来龙去脉、梳理症结所在、研究解决办法，并给予明确答复意见。他还围绕群众诉求就推进同类问题治理提出要求，要求属地和相关部门举一反三、由表及里，深入开展消防安全等领域隐患排查整治，持续加强农村集体“三资”规范化管理，兜牢基本民生保障底线，因地制宜推进城市更新和治理，以“解决一件事”推动“办好一类事”。广大党员干部特别是信访部门要践行为民初心、下沉基层一线，深入了解群众诉求，用心用情用力解难题、办实事，切实推动信访事项案结事了人和。
朱重烈还听取了义乌信访工作及民生领域信访问题集中治理工作情况汇报，对相关做法和工作成效予以肯定。他强调，做好民生领域信访问题集中治理，既是政治责任，也是群众关切。义乌要按照党中央决策部署和省委、市委工作要求，坚持走在前、作示范的定位标准，锚定“两个先行”“五个确保”总目标，压紧压实领导下访接访工作责任，以更高标准推进民生领域信访问题集中治理。要全力攻坚集中治理任务，健全“包联+包案”工作机制，紧盯工作目标，落实工作闭环，确保民生领域信访事项逐一销号，以实实在在的攻坚成果展示治理先行效能。要加强重点治理，聚焦重点领域和重点地区，压实工作责任，强化靶向治理，突出建章立制，高质高效推动各项工作。要持续提升源头化解能力和实效，联动抓好“强化治理”和“化解矛盾”，聚焦发展新形势、群众新关切，完善基层治理架构，建强基层治理组织，守好初信初访解决群众诉求“第一道关口”，持续构建良好信访生态，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
