在义乌全球数贸中心，人来人往的商铺间，有一家名叫“希望舟文创阁”的小店。店面不大，陈设却格外温馨：手工编织的毛线花、精致的编绳饰品、烫印着图案的文化衫……每一件作品都独一无二。这里不只是一间商铺，更是140多名残友共同的“家”。
在第三十六个全国助残日到来之际，我们走进了开在“世界超市”内的这家特殊店铺。
店主龚爱珍，是大家口中的“龚妈妈”，也是这个“家”的守护者。
她曾是义乌市场里风生水起的老板娘，从2001年开始做工艺品生意，年营业额最高时超过千万元。2017年起，她开始接触公益，跑医院、进社区做志愿者到处帮忙。2019年，义乌市残联希望有人能把残疾人之家办起来，她一开始想着“先帮一把，等走上正轨了再回去做生意”。
可真正走进残友们的世界，她却再也走不出来了。
起初，她遇到的是一双双躲闪的眼睛、一个个紧闭的家门。有的残友常年被锁在家中，有的家属哭着说“这辈子不知道怎么熬”。龚爱珍把他们接到残疾人之家，培训他们做手工、学技能、再就业，重拾自我认同感。
慢慢地，有人会笑了，有人敢说话了，有人第一次挣到了工资。
最深的触动，来自一名叫小潘(化名)的残友。小潘从小父母离异，身体每况愈下。临终前一个月，他半夜给龚爱珍打电话：“龚妈妈，我可能会离开你，我能不能叫你一声妈妈？我很多年没叫过妈妈了。”第二天，他当着不少残友的面，怯生生地喊出“龚妈妈”。不久后，小潘去世，家属哭着告诉她：生病三十多年，在残疾人之家这一年，是他最开心的时光。
每次回忆起这个故事，龚爱珍总是满眼热泪，泣不成声。从那以后，“龚妈妈”这个称呼就在残友间传开了。
2021年，助残事业挤占了龚爱珍的绝大多数时间，她面临最难的抉择：一边是自己打拼近二十年的生意，一边是140多位已经离不开她的残友。家人一开始也不理解，爱人甚至说：“你每年拿几万块出来捐掉都行，生意别丢了。”
残友们听到了，跑到残疾人之家哭成一片：“龚妈妈不要走。”
那一瞬间，一件件看似不经意的小事，涌上心头——
有人从连扫把都不会拿，到如今主动打扫卫生、整理工位；
有人从见人就骂、无法自控，到能心平气和地待人接物；
还有人曾被辞退十几次，把自己关在家里不敢出门，如今却成了独当一面的资深手作师……
“跟龚妈妈和大家待在一起，可以大方地吃药，不用偷偷摸摸，因为我们都是一样的。”这是残友们的心声。
“这些人，太需要帮助了。”那一刻，龚爱珍下定决心：关掉工厂，转租摊位，放下千万家产，全身心投入助残事业。
精明能干的老板娘做出了她人生中“最不划算”的选择。
“生意停掉可惜吗？当然可惜。”就像很多人想不通龚爱珍这个决定一样，甚至还有人说她傻，“看着残友们的改变，比给我一千万还开心。”
2025年10月，义乌全球数贸中心开业，在义乌市残联、商城集团等单位的协调帮助下，“希望舟文创阁”成功入驻。龚爱珍自掏腰包20万元，租下了店铺两年。
“他们的产品只有转换成商品，才能被更多人看到，实现共富。”从打造样品、批量生产到门店销售，这个特殊的团队首次实现了自产自销的就业创业新模式。龚爱珍算过一笔账，以前残友们做来料加工，每月收入两三百元，现在多的能拿到一千多元。
新店铺开张后，残友们的技能和眼界都得到了提升，周围店铺的经营户们也会过来帮忙指导，带残友们认识AI软件、学习小红书运营等。
“即使不成功，也成长了。”龚爱珍说，“我做的不只是生意，还希望他们被看见、被需要。”
如今，残友们从幕后走到台前，认同感在增强。“孩子们”这些变化，作为大家长的龚妈妈看在眼里，喜在心里。
大家不再将自己视作“家中的累赘”，而是一颗颗被重新点亮的星星。
这家小小的店铺，就像它的名字一样，是一艘载着140多位残友的“希望之舟”。
而龚妈妈，就是那个掌舵人。
