中国义乌网5月20日讯（记者 龚书弘 编辑 童晓）“‘六一’国际儿童节即将到来，这批星空投影灯兼具AI功能，嵌入了讲故事、定制照片等功能，一定能大卖特卖。”5月19日下午，在义乌全球数贸中心四楼IP潮品区块的“优克拉魔法城堡”店铺，来自肯尼亚的托尼与负责人魏俊使用阿里钉钉AI智能体“悟空”洽谈了一笔生意——1000个星空投影灯。
近年来，“世界超市”义乌正上演着一场由人工智能驱动的商业变革。去年7月，义乌商城集团与阿里合作推出“世界义乌”商贸大模型，助力8万市场店铺开展国际贸易，深度使用者订单增幅超30%。
浙江优克拉智能科技有限公司，这家深耕星空灯领域超过15年的“隐形冠军”，凭借敏锐的商业嗅觉和对阿里钉钉AI技术的深度应用，成为这场变革的典型样本。从2017年触网钉钉，到2025年全面部署钉钉AI表格，再到2026年3月率先引入钉钉发布的AI智能体“悟空”，优克拉将AI融入从店铺接待、产品研发到运营管理的每一个环节。这不仅让其成功应对了2025年“双11”的爆单挑战，更让这家不足百人的传统工厂焕发出前所未有的竞争力。
在优克拉负责人魏俊看来，AI不是作秀，而是企业的生存本能。优克拉的AI实践主要体现在以下三个核心环节：销售端，在义乌线下店铺，优克拉通过钉钉AI录音卡，全天候将外商的多国语言实时翻译并同步至AI表格。外商还在看样，需求就已直达总部研发与供应链，省去了烦琐的人工转述；在研发端，告别靠拍板和灵感的传统模式，优克拉利用“悟空”系统在10分钟内分析超5000条用户评论，精准提炼需求痛点，辅助生成外观设计方案，让原创设计真正长在用户需求的土壤上；运营端，“悟空”每天自动抓取全网爆款数据，将原本2小时的人工工作压缩至5分钟。在推广环节，系统自动生成投产热力图，并拦截低点击率链接。这一变革使优克拉的新品首发成功率从60%跃升至92%。
AI带来的改变不仅体现在业务增长上，更深刻地重塑了优克拉的组织架构与员工生活。在优克拉，曾经最重要的销售部门，如今已让位于专门负责搭建AI工作流的Skill开发岗位，原销售负责人也转岗专职做Skill开发。这种转变也惠及了像行政人事小董这样的普通员工。以前，小董曾面临烦琐的考勤算薪难题：70-80人的团队因考勤规则特殊，每月需耗费整整两天时间手动计算。而现在，通过她自己动手调试搭建的算薪Skill，这项工作被压缩至不到十分钟。小董不仅自己熟练使用，还带动身边同事形成了“人人动手搓Skill”的文化。
“在不久的将来，我们将实现各部门都有一个‘AI主管’，进一步提升研发、生产、销售全链条的提质增效。”魏俊说。
义乌是全球最大的小商品集散中心，聚集了大量工贸一体的中小企业。这些企业普遍团队小(几十到上百人)、业务链条长(研发+生产+电商销售)、数字化基础参差不齐。优克拉的AI实践之所以具有代表性，是因为它证明了：AI落地不是大企业的专属，不需要庞大的IT团队和昂贵的定制开发，普通人用零门槛工具就能把AI用起来。
