
中国义乌网5月21日讯 (文 陈佳琪 编辑 刘蓉) “we’ll do it better after……”地道流利的英文应答、沉稳从容的谈判姿态。近日,义乌一名六年级学生对接外商的商务洽谈视频刷屏网络,收获全网点赞热议。
画面中,面对远道而来的法国客商,在没有专业翻译助阵的情况下,女孩全程从容应答、顺畅沟通,专业气场十足。凭借扎实的语言功底和沉稳的处事能力,她仅用两小时午休时间,就助力母亲拿下42万个香水纸盒订单,总货款超百万元。

这场出圈的商务谈判,源于一场“意外”。罗女士在义乌经营纸制品厂多年,深耕内销市场,尚未组建专业的外贸翻译与对接团队。当天上午,一位法国客商到访义乌采购,原本敲定的陪同翻译却临时因故缺席。
“客户马上就要到了,翻译突然来不了,当时一下子就慌了。”回忆起当时的场景,罗女士仍记忆犹新。情急之下,她当即想到在义乌一家国际化学校读书的大女儿蔡晨辰。据罗女士介绍,女儿从幼儿园便开始接触英语,平日里热爱自主学习,语言功底扎实,一直是她心中的“小小翻译官”。

谁也没想到,这场午休期间的紧急“救场”,竟促成了一笔大单。临时“上阵”的蔡晨辰没有丝毫怯生与拘谨,在正式的商务谈判中从容自若,一边听客户说法语,一边用中文翻译,再把母亲的意见准确传达给客户。“她很有主见,从纸盒尺寸、工艺修改,到样品加急,客商当晚就要带样品飞回法国,每一个细节都沟通得明明白白。”罗女士说,女儿自信大方的状态、真诚务实的态度,快速打消了外商的顾虑,赢得了外商的信任。
事实上,这并非蔡晨辰第一次助力家里的外贸对接。罗女士告诉记者,去年年底这位法国客户就发过微信信息,当时也是女儿帮忙翻译对接的。“我自己也没想到,这次‘实战’她能这么自信、有条理。”

事后,罗女士将女儿与客户沟通的视频上传到自己的自媒体账号。没想到,视频迅速走红,网友纷纷点赞:“义乌人做生意连翻译都是自己生的”“10后已经开始‘卷’外贸了”“小小年纪自信大方,未来可期”。有人夸孩子英语好、有主见,也有人好奇怎么培养的。
在罗女士看来,女儿的从容离不开义乌浓厚的经商环境。“其实我们是放养型,就是相信她。我们自己是湖南人,来义乌快20年了,开厂16年,孩子耳濡目染。这次她自己也很开心,觉得帮上了忙。”罗女士坦言,拍视频本来是想着给孩子多一些锻炼的机会,顺便记录生活,“没想到突然火了”。至于未来的外贸团队?老板娘说,或许女儿就是最好的“起步团队”。