中国义乌网7月13日讯(记者 童晓 编辑 程雄)平均每4个居民中，就有一个是老年人——这是义乌市稠城街道通惠社区最鲜明的人口特征。数据显示，稠城街道通惠社区地处义乌市中心核心区块，辖区面积0.6平方公里，户籍人口超万人，60岁以上老年人口占比约26%。
深耕社区工作25年，通惠社区党委书记、主任吴文斌深知社区的“病灶”在哪里。“2016年，义乌首个城市有机更新试点——仓后区块就在我们社区。”他坦言，经历多轮更新后，大量年轻群体向外迁居，辖区逐步形成高龄老人集聚、人户分离态势不断显现的治理现状，社区老龄化困局不断凸显。
如何破题？通惠社区以养老体系可持续化为导向，深化商圈资源与社区养老融合，系统构建“双向八条”双循环为老服务体系，精准破解为老服务供需错配、银发人才资源闲置等治理难题。近年来，通惠社区先后获得省级无障碍社区、省级城镇社区“一老一小”服务场景等10余项荣誉，成为中心城区老社区适老转型的鲜活样板。
“三个月，吃胖了5斤”
上午10时30分，通惠社区暖心食堂已经聚集了一批用餐的老年人。家住通惠门小区的黄克信今年81岁，每天食堂一开餐，他就步行四五分钟，带着他的专属勺子，准时到暖心食堂报到。当听到记者提问“食堂好不好吃”时，老人满面笑容，“食堂一开业我就来吃了，三个月，吃胖了5斤。”话语间，满意度溢于言表。
据了解，通惠社区暖心食堂于今年4月份正式开业运营，目前已逐步进入正轨。吴文斌在现场见证暖心食堂的热闹开业，并收到了好多老人的反馈，“书记，这个食堂开得太好了”“食堂工作人员服务态度很好，每天的菜色也好”……一句句反馈道出了社区居民5年前的殷切期盼。
为满足未来辖区老年群体日常用餐需求，2021年社区立足群众实际诉求，着手谋划建设社区食堂。然而，选址成为了横在其中的最大难题。通惠社区地处义乌市中心核心地段，土地资源紧张，且城市有机更新早，养老服务配套供给无法完全匹配当下居民老龄化需求，再加上辖区8个小区均为封闭式小区，互通难，无法将食堂设置在小区内部。
多年来，社区持续推进老年就餐配套筹备工作，2025年5月，卿悦府西区的社区用房成功移交，食堂选址取得突破性进展。依托新增场地资源，社区老年食堂谋划建设工作逐步推进。
在多方共同努力下，稠城街道最大的社区食堂正式开业。为了实现可持续运营，暖心食堂同时开放对外营业，除了社区100多位签约用餐的老年人，辖区年轻居民、周边商户、物业人员也会选择在此用餐。
开业初期，社区工作人员进行了连续好几天的陪餐，“陪他们一边聊一边吃，顺便还能了解一下大家有哪些意见建议，我们好持续改进。”老人觉得米饭太硬了，年轻人又觉得太软，那就煮两锅；老人行动不便，去食堂用餐存在困难，那就组建由社区志愿者、物业人员等构成的送餐队伍……一个个小小的要求被落实在点滴工作中。“能满足的我们都尽量满足大家。”吴文斌介绍，社区工作人员常态化和老人共同就餐收集意见，将老人的诉求反馈、整改。
“我想继续发挥余热，反哺社区”
通惠社区离退休干部党支部目前有党员40人，其中70周岁以上党员24人，占比60%，他们中多为公检法、部队等退休干部，具备扎实的专业功底与群众工作经验。如何最大化发挥这群老党员的作用？通惠社区创新“老年人与社区互哺”模式，推动30%以上老年人参与社区治理。
陈鹤生就是其中一位。今年78岁的他住在卿悦府东区，去年暑期公益夏令营开课，他主动承担首堂红色宣讲课程，把红色记忆讲给辖区少年儿童。“平时做些力所能及的事情，帮社区排忧解难”，陈鹤生朴实的话语，道出了辖区很多离退休老干部的心声。
依托“荷花芯”商圈党建联盟资源，通惠社区创新打造“双向八条”服务，涵盖应急管理培训、法律咨询援助、关心下一代服务等多项内容。同时成立了“银耀干部志愿服务队”，为商圈企业、居民提供各类服务。如暑假开展的“小候鸟”夏令营活动，离退休干部主动对接气象局，为小朋友提供活动场地；春节开展的“留义”人员新春送福系列活动，离退休干部支部党员全程参与，成为“留义”政策的宣传员；汛期来临之际，离退休干部支部党员积极发挥自身特长，为辖区物业、工地开展防汛防台知识讲座。截至目前，离退休干部共参与各类公益活动200余场，惠及群众人数2万余人次。
正值暑期，新一期的暑期公益夏令营即将于7月20日开班，社区向陈鹤生发出授课邀约后，老人毫不犹豫一口应下，“没问题！我也想继续发挥余热，反哺社区。”
老龄化社区接住年轻化流量
坐落于义乌核心城区的通惠社区，坐拥义乌之心、银泰百货、义乌新天地等一众大型商业综合体，毗邻第二代小商品市场、义乌老剧院，兼具商贸底蕴与文艺气息。说起这些，吴文斌如数家珍。丰富的资源，让老底色与新青春彼此相融，也绘就了如今的通惠社区动静相宜的社区全新图景。
在社区暖心食堂，食客中既有土生土长的老街坊，也有朝气蓬勃的青年人；公园广场内，居民围坐闲谈，孩童在嬉笑奔跑，年轻租客牵着宠物漫步；周边商场内，年轻潮人们来来往往，青春洋溢……老龄化社区留存绵长市井烟火，繁华商圈迸发年轻潮流活力。
“一些因为有机更新而外出居住的年轻人，如今也因居住品质升级选择回来工作、安居。”社区里，每天都有新变化。
青年群体的回流与扎根，为老龄化社区打破了沉寂格局，源源不断注入新鲜血液、激活内生活力。机构、物业、志愿者等年轻力量，为辖区老人提供送餐上门、助浴助洁、法律援助、上门医疗服务等服务；年轻人助力“智在指间”数字赋能计划，通过“一对一”教学，帮助老年人掌握智能设备使用，助力老年人跨越“数字鸿沟”；210余家商户组建孝义商圈联盟，推出老年购物优惠、生活用品免费配送、便民优待等暖心举措，助力“享老”品质升级。一股股新生力量正以多元服务、暖心行动持续赋能社区治理，为这个老龄化社区注入源源不断的新生动力。
在新老力量的合力作用下，如今的通惠社区，全域无障碍设施覆盖、一站式服务便捷可达、银龄群体活力迸发、青年群体注入新动力，俨然一副“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的和谐画面。
