
中国义乌网7月27日讯(记者 陈佳琪 编辑 陈佳琪)一张方桌、几把热水壶,每个月的15日,义乌市佛堂镇大成社区79岁的王静芳,总会准时摆出她的“爱心凉茶摊”。这一坚持,就近10年,百余公斤茶叶在沸水中翻腾,化作一杯杯沁人心脾的凉茶,也熬煮出古镇最绵长的人情味。

王静芳的凉茶摊,是佛堂镇暖心服务“细水长流”的生动注脚,却并非全部。面对户外劳动者和辖区居民日益多元的需求,近年来佛堂镇创新构建了一套“主题活动聚势+常态服务扎根”双轨并行的服务体系,通过整合辖区资源、精准对接需求,让一时的“送清凉”延展为触手可及的“四季温情”。
如果说王静芳的茶摊是“静”的坚守,那么夏日里的系列活动则是“动”的聚合。今夏,针对高温下的户外工作者,佛堂镇党群服务中心联动总工会、各社区及慈善分会,集中推出了“清凉一夏”主题活动。不仅仅送上一份装有藿香正气水、风油精和冰镇饮品的“清凉大礼包”,更融合了防暑科普、反诈宣传、趣味游戏的互动体验。

值得一提的是,针对户外劳动者流动作业的特点,佛堂镇创新推出了“移动清凉驿站”。网格员和党员志愿者在巡查时,随身携带冰镇矿泉水和酸梅汤,沿路分发给执勤交警和环卫工人,让清凉“跟着劳动者走”,实现了服务的动态覆盖。

记者了解到,镇里还联合爱心企业与商铺设立“爱心取水点”,为外卖骑手、环卫工人绘制了一张清凉地图。服务的边界也在“清凉+”中得到拓展:与浙大四院联手的“义诊送健康”,将职业病预防咨询和急救知识送到了劳动者身边;结合“全国助残日”的走访,则将消暑物资与节日祝福送进残疾人之家。这些主题活动以集中化的形式,在短时间内形成服务合力,让关怀更具仪式感。

与此同时,佛堂镇的常态服务更注重润物无声的陪伴感。在各个社区的党群服务中心、便民服务亭,固定的“清凉驿站”全天候提供凉茶、防暑药品、手机充电和临时休憩。服务被巧妙地融入“邻里互助”体系:吴溪社区的“便民服务日”将磨刀、理发送进小区;渡磬社区为菜农提供兑换零钱、识别假币的专属服务;党群服务中心的公益暑托班,则为双职工家庭子女提供作业辅导、非遗体验及防溺水安全教育,从“一老一小”两端延伸清凉服务的温度。

从“固定设点”到“移动补给”,从“集中发力”到“细水长流”,佛堂镇通过“静”的坚守与“动”的延伸,实现了暖心服务的“动静互补”。“这种模式既避免了服务‘一阵风’的浮躁,也防止了资源‘碎片化’的局限。”佛堂镇相关负责人表示,下一步,佛堂镇将持续深化“组团化服务”机制,整合更多社会力量,推动“清凉驿站”“爱心取水点”等设施的标准化、规范化运营,目标是将这份“夏日限定”的关怀,逐步升华为“四季常伴”的温暖,让古镇的温情在动静结合中持续滋养民心。