中国义乌网9月18日讯（义乌商报记者 林晓燕）近日从市人力社保局获悉，“义乌市社会保险服务标准化”项目被省质监局确定为2015年全省第一批标准化工作试点项目。
据了解，省质监局日前下达了16个全省2015年第一批省块状产业标准化项目和服务标准化试点项目，其中服务标准化试点项目有8个。我市入选的这个项目是全省首个由县级社保经办机构承担完成的项目，计划在2017年1月完成。
据介绍，创建“社会保险服务标准化”，主要围绕项目和设施、制度和秩序、服务和监督等三个方面的标准化建设进行。
以第一个方面的标准化建设为例，社保处将根据有关国家标准，对经办服务大厅进行区域功能划分，对服务设施进行了全面整合与优化。一方面统一办公区域服务设施设置，小到笔筒、三层资料架、储物隔板，大到资料柜、宣传展板等全部实行统一款式，同时在桌面、抽屉、资料柜、办公区域地面等张贴统一标识，并按规定摆放办公物品、私人物品以及绿化植物；另一方面，统一社保视觉标识，按照有关规范标准要求，大到公示牌、宣传栏、宣传展板，小到宣传手册、笔记本、名片等，全部采取规范统一的社会保险视觉识别标识。
下一步，市社保处将引入标准化的理念、原理、原则、方法，通过标准化的手段实现对业务经办、窗口服务、内部控制、各级基层平台经办管理的规约，形成高效、完善的社会保险经办管理服务体系。
