中国义乌网4月27日讯（通讯员 杨志琴）昨天，义乌市义亭镇王阡一村的村民楼先生到义乌市市场监管局义亭市场监管所投诉，称其购买的一批墙砖颜色不一致，要求厂家退货退款并赔偿相关损失。市场监管所工作人员接投诉后立即联系厂家代表朱先生，组织双方进行调解。
经核实，楼先生向厂家购买了价值1800元的墙砖，并请专业工人进行了安装。等施工好后却发现这批墙砖拼出来的图案明暗不一，明显存在色差，整体效果完全不符合楼先生的要求。因此楼先生要求厂家将已安装好的墙砖拆除并退还货款和承担由安装产生的相关费用，但厂家仅同意赔偿600元，不接受退货。
在调解过程中，市场监管所工作人员认为，厂家的这批货有色差，说明存在问题，是出厂时检验不严格造成的，厂家应该对此负责。经过工作人员的耐心调解，最终厂家同意赔偿1200元，楼先生表示满意。
在此，市场监管部门也提醒消费者，在购买商品时要注意核对款式、颜色、尺寸等是否与自己要求的一致，以免因“货不对板”而产生不必要的经济损失。
