每逢节日或是重大事件，对外贸业务员来说，就是一次考验。其间，客户可能联系不上，那么货到底发还是不发，发了能否准时到达目的地，货款能否按时到账……这些问题都会让外贸业务员急得上火。
遵守发货承诺
未收货款就放货
外贸业务员小林的客户来自中东，正逢斋月。上周，客户通知他说要两批货，第一批量小但要货急；第二批货量大，发货比第一批货延迟一周。接到客户订单后，小林就安排工厂赶货。上周五，第一批货也如期完工，只等货款到账就能马上发货。
但因为斋月，客户一般只上半天班，工作效率降低，所以小林多次联系客户均未果。客户没反应，小林公司考虑到前期该客户曾下过单，信誉良好，所以在没有收到货款的情况下就发了第一批货。
发完货后，问题来了，第二批货的物料已经备好，可一直联系不上客户，这批货如果再不安排生产，那么就赶不上第二批货交货时间，如果安排生产，前批货款的钱都没到账，有打水漂的可能。小林心想，先安排生产，让客户两批货款一起付。可货都快生产完了，客户也没联系上，急得小林长了一嘴的口腔溃疡。好在公司老板安慰小林，客户在斋月期，应该尊重他们的作息习惯，多点耐心，等开斋节后客户应该能恢复正常工作效率。
斋月即将结束
物流或受影响
近日，沙特王室办公厅发布公告，沙特最高法院宣布7月5日全美伊历九月三十天，7月6日为吉庆的开斋节首日。此外，沙特、阿联酋、卡塔尔、巴林、科威特、也门、伊拉克、黎巴嫩、约旦、叙利亚、巴勒斯坦、埃及等国也宣布7月6日为开斋节首日。土耳其、毛里塔尼亚及巴尔干半岛国家宣布7月5日为吉庆的开斋节首日。
客户迎来开斋节，市场迎来集中发货期，海运费涨幅会比较大。此外，客户在开斋节工作效率或许不会马上恢复，外贸出口依然会受影响，比如跨境电商的包裹投递。这两天，新加坡邮政通知，7月2日~10日是印度尼西亚的开斋节，新加坡小包和新加坡EMS产品的货件中转以及派送将会有所延误。
除开斋节因素外，一些国家的罢工游行事件、大型体育赛事等也会导致物流包裹延误情况。比如，自7月2日起加拿大邮政工人举行罢工行动，所有寄往加拿大的新加坡邮政产品的货物中转以及派送将会有所延误，恢复之日目前还未知晓；由于巴西海关近期严格管制小包件进口，所有新加坡小包货件中转以及派送将会有所延误；受马达加斯加当地海关行工业行动影响，寄往马达加斯加的香港邮政产品和敦豪小包产品的派送服务会有所延误；由于日本今年召开Ise-Shima峰会以及举办2020年东京奥运会和残奥会，为加强反恐措施，日本海关严查所有进口的邮件，日本邮政彻底严查所有货件，相关出口商需注意。
