中国义乌网8月4日讯（义乌商报见习记者 田书豪 记者 骆红婷）从1981年下海以来，方豪刚经营过饰品、袜子、毛巾等种类繁多的商品。为寻找货源，他也前往徐州、西安、蚌埠、青岛、长沙等地。这个生意场上的“老江湖”，30多年间已闯荡过大半个中国。如今，方豪刚在国际商贸城4区5楼有了自己的店铺，依然从事老本行毛巾生意，用诚信和勤劳开拓出了一片天地。
“走出去”打造义乌市场的诚信名片
前期开拓市场是个苦差事。方豪刚深有体会，他带着自己的产品跑遍了大江南北。
方豪刚说:“从义乌到徐州的火车要坐13个半小时，那时候我和几个合伙人去徐州摆摊，一般都是睡在座位下面。一晚上下来，累得身子都无法动弹了。”上世纪80年代初期，每次上火车都要提前2个小时候车，火车上拥挤混乱肮脏，整个车厢挤满了人。由于江苏的客流量较多，方豪刚每天都要赶最晚的一班火车回义乌进货，第二天又要起早去徐州摆地摊。他不知疲倦坚持了好几年。方豪刚的母亲说:“那时我的儿子皮肤黑了，人也瘦了”。
“辛苦是肯定的，但是我们将口碑带了出去，同时也把许多外地人吸引到义乌来采购商品，我感到非常开心。”方豪刚颇为自豪地说，自己的摊位门口每天都围满了人，大家对这些琳琅满目的商品感到非常新奇。他日渐成为徐州地区的常客，当地的老百姓都非常信任他。偶尔遇到商品有问题的情况，方豪刚会马上给他们退换。他说:“很多人觉得我们义乌市场的商品齐全、价格有竞争力，于是纷纷来到义乌进货。”
那时，像方豪刚一样的商贩还有很多，他们走南闯北，把种类繁多、设计新颖的义乌市场的商品带到全国各地。之后随着中国加入国际贸易组织，他们还把生意做到了国外。可以说，正是这一代商人的四处奔波与辛劳付出，很大程度上造就了义乌今天“小商品之都”的美誉。
诚信经营维护商家守住客户
1981年他在新马路市场摆摊卖袜子；2年后，来到篁园新村开店，仍旧经营以袜子为主的日用纺织品；1991年前后，改做毛巾生意……回顾方豪刚的“下海”经历，他一直坚持着诚信经营的原则，进货规格明确、下单爽快，很快就和进货商建立了良好的关系。
即使如此，也遇到过不少磕绊。1991年，由于沿海与内陆省份的消费者在观念上的区别，湖南的厂商不敢尝试生产一些款式新颖的毛巾。“当时，长沙毛巾厂商注重产品的厚度等方面，对外观却没什么创新，而我给出的样品却要求外观美观、样式轻薄。那边的厂家说什么都不愿意生产。”方豪刚说。
那几天，方豪刚辗转反侧不能入眠，特意跑到厂家协商。他将一笔定金预付给毛巾厂长，并表示如果生产出来的这批毛巾没有销路，他全权负责。方豪刚的直率和诚信打动了毛巾厂家，他们同意生产这一批毛巾。事实证明，方豪刚定做的毛巾在湖南也很热销，许多当地的厂家纷纷效仿生产该样式的毛巾。此后，他与这些老商家合作了几十年。在这几十年里，方豪刚也积累了许多老客户，大家都非常信任他。“来这里进货我们放心，因为他的东西不会假，不会有次品夹杂。”顾客们这样评价道。
对于诚信经营，方豪刚深有体会:“建立诚信是一个渐进的过程，只有设身处地为顾客着想，才能在诚信的路上前行，而一两次不诚信的行为就会立刻将以往的努力全部作废。”
