中国义乌网9月18日讯（通讯员 刘哲）9月8日，义乌的吴先生和儿子抬着一面1米多高的镜子来到市场监管局福田市场监管所。“2600元买的镜子，用了1个月，竟变成这样！”吴先生指着镜子上点点黑斑气愤地对市场监管局工作人员说，“卖镜子的商店说是我使用不当，镜子天天挂在墙上，我们只是走进走出的时候照一下，应该怎么‘使用’才‘恰当’？”吴先生言语间满是无奈和不解。
高档镜子不到一月出现黑斑
吴先生去年造了新房，今年5月粉刷完毕后，一家人就开始设计新房装修的细节。新房面积挺大，连卫生间都十分宽敞，吴先生想来想去觉得装上一面大镜子，既美观又实用。吴先生走了不少卖装饰材料的商店，终于在8月初，在义乌市福田街道一家玻璃店挑中了一面由四小块拼装而成的长4米，宽1.7米的大镜子，商家开价2600，吴先生觉得很满意，直接就付款定下了。几天后，镜子就送到了吴先生的新房，8月8日，吴先生请了工人，按照玻璃店的安装要求将镜子安装在了新房的卫生间。装了落地镜的卫生间果然变得更加明亮宽敞，住进新家的吴先生一家四口都很满意。
谁知9月初，离吴先生搬进新家不到一个月，吴先生妻子在洗漱时突然发现镜子出现了不少的黑斑。吴先生用抹布使劲擦也擦不掉，应该是镜子背面的斑点。用了一个月就出现黑斑，时间久了镜子会变成什么样子呢？是不是自己买的镜子质量有问题？吴先生带着疑惑前往玻璃店协商。
质量问题还是使用不当？
吴先生对镜子质量的质疑，玻璃店负责人表示不同意。他说，吴先生收货的时候对镜子进行了仔细检查，并没有提出任何异议，说明镜子质量是没问题的。至于镜子为什么会在短时间内出现黑斑，玻璃店负责人说应该是使用不当，可能是镜子碰上什么化学物质。吴先生新房从粉刷到安装镜子，前后只有2个月，很可能是因为粉刷后墙面没有完全干透，再加上卫生间本来潮湿，导致装修的残留物与镜子发生了什么化学反应，并非镜子的质量问题。
吴先生对此说法并不认可。在卫生间安装镜子的并不止他一家，要是卫生间的湿气和墙上的化学物质会破坏镜子，怎么没见其他人有这个问题呢？而且当时购买镜子时自己把装修的情况都说了，玻璃店并没有反对，自己也是完全按照玻璃店的安装指南将镜子安装好的。吴先生认为，自己一方并没有过错，责任应该由玻璃店承担。
双方几次协商都没有达成一致，吴先生只好回家拆下了镜子，和儿子抬着镜子到市场监管部门讨个说法。市场监管局福田所工作人员仔细查看了吴先生带来的镜子，镜子背面确实有不少黑斑，而且镜面用手轻轻一剥就会脱落。但是对于黑斑到底是什么，是什么原因产生的，工作人员也无法断定。为了一探究竟，市场监管局工作人员拨通了镜子生产厂家的技术专家的电话进行求证。
专家：黑色斑点是镜子霉变
听了市场监管局工作人员的描述，镜子厂技术专家王先生基本确定了镜子是出现了霉变。“现在高档镜子基本上都是用镀银制造而成，镜子出现多处黑斑且容易脱落，是镜子发生霉变的症状。”王先生介绍说，引起镜子霉变有二种可能：一是防霉变技术不当的镜子，安装在长期潮湿的墙面上，潮湿的墙面产生硝酸物，与镜子上的镀银起了化学反应，导致镜子慢慢产生霉变。二是玻璃镀银造镜时，玻璃面未按要求用氢氧化钠处理好，时间长了镜子会被其它物质腐蚀。
听了专家的解释，吴先生回忆起镜子拆下后，墙面确实有黑色发霉的迹象，专家关于化学反应的说法是八九不离十了。而在1个月的时间内镜子就出现了霉变，问题应该是出在了镜子生产厂家的防霉技术上。
根据国家家具产品“三包”规定，玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的“三包”期限为六个月。由于玻璃镜子的特殊性，发生霉变的镜子不大可能进行修补。因此，市场监管局工作人员建议商家给于吴先生退货或调换赔偿。
最后，经过调解，玻璃店同意免费给吴先生更换同品牌同型号的镜子，并负责安装好。同时表示再有什么质量问题，“三包”期内可以再行更换，所有损失由玻璃店向生产厂家索赔。对此结果，吴先生表示满意。
