中国义乌网9月21日讯（义乌商报通讯员 苗苗 记者 陈健贤）近日，佛堂市场监管所接到一起关于微信集赞的投诉。市民傅先生好不容易集满288个赞，找商家却被告知无法兑奖。
不久前，傅先生发现小区的健身会所在公众号里推出一项活动，称在朋友圈里集满288个赞就能免费获赠健身季卡，于是他就于活动当天在朋友圈发布这一条信息并集赞，可是还没集满，便发现活动链接出错。他随即与商家沟通。商家表示继续集赞就可以。傅先生继续卖力地向朋友们介绍，终于集齐288个赞。然而当他集满赞后找商家兑奖时，被告知活动有所更改，重新推出一个链接，而且活动时间推迟一天。这意味着傅先生辛苦集满的赞全部作废了。他与商家协商，但商家仍认为傅先生集赞无效。无奈之下，傅先生只好向市场监管部门投诉。
佛堂市场监管所执法人员接到投诉后立即联系双方当事人，详细了解了情况。执法人员表示，尽管双方并没有相应书面合同，但通过微信方式，已形成契约关系，适用《中华人民共和国合同法》。微信用户按“集赞送礼”这一要约实施集赞行为，表明其接受商家的要约，性质上属于承诺。依据《合同法》相关规定，“承诺生效时合同成立”，因此只要微信用户将收集到的“赞”数转发给商家，双方就可视为形成合同，商家应当履行合同，给微信用户兑现奖品。
商家承认自己之前行为有不妥之处，当场向傅先生道歉，并表示活动确实更改了，但之前的承诺依然有效，会向傅先生兑现奖品。傅先生表示满意。
市场监管部门提醒消费者，“点赞”、“集赞”时，应保持平常心，别贪图蝇头小利、意外之财，否则当了商家的义务宣传员，被骗了还帮其数“赞”。以后遇到此类事件，消费者可通过微信举报功能检举，也可拨打96150向市场监管部门投诉。
