中国义乌网9月26日讯(义乌商报记者 童凡真)日前,前央视主持人、传媒学博士、MBA讲师樊登在义乌市委党校做了一场关于《商业的未来》的主题演讲。一个跨界文化人眼中的商业未来会是什么样?
“鱼怎会想到自己是因车祸而死呢?”
“一辆车冲到湖里,撞死了水中的鱼。鱼怎么会想到自己是因车祸而死呢?它怎么也想不到啊!”樊登的这个比喻获得了热烈掌声,也道出了大家的迷惘心态。
商业分几个层次,从做产品,到提供解决方案,到做品牌,对照一下自己处于哪个层次就很清楚了。初级阶段是做产品,千方百计做好产品,把质量提升把价格降低。但事实是“最好的产品永远不是最好卖的产品”。但是做产品的不赚钱,并不意味所有的生意都不赚钱,只是做生意变得越来越专业而已。
那么,就上升到第二个层次,提供解决方案。
对于传统的小商品市场而言,阿里巴巴就是颠覆。义乌商家过去都是卖产品,现在要去寻求解决方案,这个方案要从消费升级中去找,就是为产品设计一个复杂系统的解决方案。如一家专为联想三星手机做配件的摄像头厂家,决定自己直接面对市场销售摄像头,但没有获得任何投资人的青睐,因为消费者没有购买摄像头的习惯。但如果是6个摄像头串在一起,组装成“家庭安防系统”,不但卖得出去,而且身价倍增,因为它为正在装修且有相应经济能力和需求的家庭提供了安全保障的解决方案。
当然,最高的层次是做品牌。
美国人最擅长做品牌的生意。义乌商家也知道,自己的产品上只要有个钢铁侠的图案,就会好卖些,这就是品牌。许多义乌商人只习惯于一种赚钱方式,就是零售不卖,只做批发生意。这就直接拒绝了与消费者面对面的机会。
事实证明,大量传播并不能带来品牌,品牌形象的建立来自于企业家的品牌意识。最成功的企业往往是那些早早就走上品牌之路的厂家。如利乐包装,人们对它的认知来自于每一盒蒙牛、伊利等牛奶、饮料的侧身都有它坚定低调的身影,它已成为远比蒙牛、伊利还赚钱的企业。
“你是攻击者,还是被攻击者?”
经济可能探底,行业却可能步入深渊。樊登提醒,我们正面临着第四次工业革命,而不是一个经济周期,变革过程中,有些行业可能会永远消亡。
3D技术与传统技术最大的差异在于,传统技术是用剪裁的方式,不可避免会造成浪费;而3D技术是增材制造,任何材料都不会浪费,还可以回收再利用,是零边际成本(即每增加一个客户付出的成本为零)。3D打印机的出现就是第四次工业革命最重要的标志。
目前,3D技术还尚未成熟。这个时候我们应该做什么呢?樊登博士给出了如下建议:学习去做边际成本低的事;人工替代、机器换人的趋势不可逆转;用共享经济降低成本;做中产阶级的生意,不做屌丝的生意;升维思考,降维攻击,高端人群正在发起对低端市场的攻击。思想升级的捷径是学习,从做产品走向提供解决方案,再到品牌形象建立,我们还需要提高想象力,提高审美和创意水平,抓住消费升级的风口,发起对市场的攻击。
“你是攻击者,还是被攻击者?要好好想想这个问题。”樊登说,品牌产品赢得客户的边际成本会更低;消费者的议价能力通常很低,中产阶级会青睐有品牌的产品和完整的解决方案;越来越多有良好知识背景和从业经历的高端人士发起了对传统低端市场的攻击,这会推动并完成这一轮的消费升级。