“希望那位多收钱的客户能把钱退回来，不然这4000多元钱的损失要我个人来承担了。”昨晚7时许，在义乌工人北路一家银行工作的柜员小余向民警求助，希望能帮她弥补工作上的一个失误。
昨天下午5时左右，小余正在与同事清点钱币准备下班，在清点的过程中，她发现柜内少了4000多元现金。经过查看监控、查询流水，小余找到了差错的来源———下午在操作一笔兑换卢布的业务时，因为一时的疏忽，原本客户应取21500元左右，她却给了25500多元，多支付了4000多元现金。
“平时也会有些差错，数额比较小的，我们自己能填就填了，但是今天这个差错差不多是我一个月的工资。”除了后悔自己的粗心大意，发现差错后，小余第一时间想要联系对方，但小余拨打了十几次客户的联系号码，对方始终没有接听。手机显示，这是一个湖州的号码。
小余说，根据她的回忆，这个客户姓金，是个30多岁的男子，穿着得体。“看他样子，不像是那种故意捞便宜的人。可能他只是对卢布当前的汇率不太了解，所以也没有发现多给了的这部分钱吧。”她相信，对方不接电话，可能只是刚好错过。而在找到这位顾客前，小余只能自己出钱“把坑填上”。
