今年以来,义乌市司法局紧紧围绕服务义乌市国有土地房屋征收工作,指导市公证处积极响应,主动备战,全力护航,四项措施平稳有序推进市重点工作,努力提供优质、高效、快捷、便民的公证法律服务。
一是提前介入,为公证服务做好铺垫。与征收办等各主要工作部门主动联系,改善服务方式,将公证服务前移至房屋征收现场,现场政策宣讲,逐一答疑解惑。配合相关部门对相关人员的公证需求情况进行调查,前期深入征收办,多次参与协调会,做好前期准备工作,起草好相关法律文书。
二是深入宣传,扩大公证社会影响力。针对仓后、湖大塘等征收区块现状,撰写公证服务有机更新公开信,梳理办理公证相关注意事项,印发公证服务宣传册。截至目前,公证公开信微信阅读量突破四千,发放宣传册两百余册,开出公证咨询单上百件,以点带面,扩大公证社会影响力;组建专业化团队,设立公证咨询点,派遣专人下基层服务百姓,将公证服务送至群众家门口,实现公证服务“零距离”。
三是提高效率,提供一站式公证服务。针对房屋征收工作相关的公证事项,在材料齐全、证据充分、事实清楚且符合法律规定的情况下,优化办证流程、缩短工作周期,在尽可能短的期限内出具公证文书。为公房、无主房及地上附着物办理清点保全证据等公证事项,依法保障被征收户的合法权益,化解矛盾,平息纠纷,为被征收户家庭办理继承、分家析产、家庭协议等公证事项。
四是合理倾斜,帮扶社会弱势群体。根据征收区块的地域性,为保证公证实效,在农历新年前实现“周末无休”办公,加班加点集中力量办理。针对年老、住院、伤残、行动不方便等特殊人群设立“绿色通道”,提供上门服务;对符合条件的群众,在允许的范围内给予减免公证费用服务。