4月16日早上8点，家住银海三区的王女士起床打开水龙头，一股清泉喷涌而出。“不是说停水36小时吗？怎么这么快就恢复供水了？”后来，王女士打开微信，发现义乌市自来水公司于4月15日晚10点发布了《提前恢复供水预告》。
4月16日上午，义乌市自来水公司发布消息，经过24个小时的不间断施工，杨梅岗调节池原水管切换工程于当日凌晨3点顺利完工，早上7点30分起逐步恢复正常供水，比原定计划提前12小时。
水务集团总工程师徐红新介绍，原定的36小时是水务集团向公众的承诺，但“天时地利人和”，各项工作得以提前完成，恢复供水时间大幅提前。
此次停水时间长，影响范围广，为了尽可能缩短施工时间，最大限度减少对市民生活、生产影响，施工前，义乌水务集团做好准备工作充分，提早与相关管线所属部门沟通协调。停水前，已提前进场，开挖好工作面和基坑，研究制定最佳施工方案。施工期间，水务集团及旗下各相关单位配合默契，多个点上的信息通过集团担当群共享，各项工作安排合理紧凑，各道工序对接及时，在保证质量的情况下以最快速度完成。“周六的天气状况良好，非常利于工程施工，16日凌晨下小雨时，主要施工已完成。”徐红新说。
徐红新介绍，施工期间，义驾山水厂高负荷运行，尽可能地增压供水。同时，运用智慧供水调度系统加强供水调度，分别从上溪水厂、苏溪水厂调水2.5万方、3万方“驰援”主城区。城北水厂也在生活用水高峰时段间歇供水。“总体来看，由于供水调度科学有序，施工时间大幅缩短，停水期间供水总体平稳，比原先预期要好很多！”
另外，停水施工期间，义乌24小时供水服务热线96390增加了2路接线坐席，接受市民的咨询并解答。义乌水务集团微信公众号后台回应市民提问100多条。截至恢复通水前，共接到咨询热线3024起，较日常业务量增长6倍。
义乌市自来水公司提醒，恢复供水后引起水压变化，部分区域可能会出现水质浑浊发黄或发白的短时现象，打开水龙头把浑水排干净即可。
