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中国义乌网5月8日讯(记者 沈颖洁)近日，中国铁路总公司表彰了全国铁路火车头奖章获得者，铁路义乌站(客运站)客运员汤荷洁和义乌西站(货运站)调车区长陈盛翔获奖。全国铁路火车头奖章也称全路火车头奖章，简称火车头奖章，是火车头奖的个人奖项，于1988年开始评选。
汤荷洁是义乌火车站“商城之窗”雷锋服务站客运员、青年党员，于2014年下半年进入义乌站工作。两年多来，她认真践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，总结出一套自己的“一二三四”服务工作法。即“一脸微笑二‘乐于’、一颗真心三‘主动’、一腔热忱四‘勤快’”，赢到了广大旅客和社会的赞许。
2016年，汤荷洁共处理旅客建议及投诉68件，服务特殊重点旅客258次，为335位旅客找回了丢失在车站以及列车上的遗失物品。其事迹多次被人民网、中国新闻网、《人民铁道》、《浙江工人日报》、《上海铁道》和当地的新闻媒体报道。2016年被评为上海铁路局十佳“服务明星”、先进生产(工作)者、“三八”红旗手等称号。不仅如此，她还是车站的宣传文化骨干，2016年，在新闻媒体和车站微博上发表文章80余篇，积极宣传铁路发展和各种好人好事，同时在网络舆情方面，她也表现突出，及时处置网上舆情多起，切实发挥网络宣传阵地功能作用，被评为车务段优秀宣传员。
陈盛翔于1998年12月参军，曾被陆军第四十集团军高炮旅评为优秀士兵，受到旅部嘉奖，在部队入党。2001年11月参加铁路工作，先后担任义乌站连结员，调车长。义乌站分为客货两站后，他分到义乌西站工作，2009年担任义乌西站调车区长。在工作中他勤学苦练，刻苦专研铁路新的业务知识，潜心研究车辆的构造，虚心向有关同志学习，经过多年的积累已成为车站竞赛能手，多次为车务段、车站两级取得荣誉。
在“一带一路”国家战略下，义乌站成为新丝绸之路的起点之一，陈盛翔树立“新丝路、新起点，不忘初心，追梦前行”的工作理念，根据大班计划安排，协调好与货运值班员、装卸值班员、车站值班员之间的关系，根据车辆取送的要求做好与金华东、乔司等大编组站间的沟通联系，积极解决实际困难，形成互帮互助，团结协作的工作合力。针对“点到点”、快运、特需、行包快运、混装零散货物等多品种铁路货运产品的现状，科学调度，发挥好调车组、调机的作用，很好地完成各项任务，为顺利开行中欧(中亚)、海铁联运等班列作出了贡献。
