邻居大爷来串门，上洗手间时不慎将手机掉进马桶里。好心的余大妈伸手去捞，结果胳膊被卡在马桶内长达四个多小时，后来通过消防队员的施救，大妈才脱离危险。
“医生，我妈妈的胳膊问题大吗？”“皮肤挫伤，没有太大问题。”前晚8时多，在义乌稠州医院急诊外科，接诊医生、外科专家曹海源对余大妈的伤情进行检查评估后，劝慰余大妈的儿子肖先生说。
余大妈今年83岁。前段时间，余大妈的房子因折迁搬到了新的地方。王大爷是余大妈之前的老邻居，平日里经常和左邻右舍一起絮叨家常。自老房子实施折迁后，大家各自住到新的地方，老人们因此极少见面。前天上午，王大爷想找余大妈聊聊天，就拨通余大妈的电话，约好了见面时间。
当天下午3时多，王大爷按时来到余大妈居住的地方，两位老人聊得很开心。不一会，王大爷说要上洗手间，不料手机从衣袋滑落到马桶里。余大妈急忙上前帮王大爷捞手机，还拿来很多工具试着捞，可就是捞不上来。见手机怎么也捞不上来，王大爷就劝余大妈别再捞了。
王大爷走后，余大妈觉得手机掉进马桶里不捞起来可惜，而且有可能堵住下水道。情急之下，手伸进马桶里使劲找，当她将胳膊往外拽的时候，胳膊突然被卡得死死的，无论如何也拽不上来。
两个多小时后，买好新手机的王大爷试着跟余大妈联系，但电话那头一直无人接听。王大爷有些不放心，就给余大妈的儿子肖先生打电话，让他回家看看。
肖先生接到电话后，先给母亲打了几个电话，仍然无人接听，感到有些不对劲，于是赶紧回家。当他开门进到房间时，看到母亲的胳膊被卡在马桶内不能动弹，急得脸上全是汗水。肖先生急忙报警，警察赶到后也说无能为力，又只好向消防求援。迅速赶到的消防队员在对余大妈被卡情形进行评估后，立即采取破折办法。30多分钟后，终于将老人的胳膊从马桶内拿了出来。此时，已是晚上8时多，余大妈的胳膊已被马桶卡了四个多小时。
