中国义乌网7月1日讯（记者 沈颖洁）经过一年的试点实践，义乌天祥医疗东方医院于7月1日被授予全国首家“社会办医医院医患友好度建设示范基地”。这标志着义乌民营医院在推进“医患友好和谐”上走在了全国前列，具有重要的样板示范意义。
据介绍，医患友好度是一项以改善医疗服务为主题的研究项目，由国家卫计委委托健康报负责开展。去年6月，义乌天祥医疗东方医院启动了医患友好度建设试点工作，并成为社会办医医院的全国唯一一家试点医疗机构。一年多来，医院不断摸索积极实践，深入实施医患友好理念，提高员工医患友好认知度、参与度。编制并完善了《社会办医医院医患友好度评价体系》，建立了医患友好度网络评价平台。通过互联网实现线上主动向患者提供就医信息，线下优化就医流程，提升医疗服务品质及社会满意度。同时也开展了许多医患友好的创新性项目，取得很大成效。
通过试点工作介绍、亮点点评、运行评价分析及实地察看，健康报医患友好度建设项目组专家对天祥东方医院实施医患友好度试点工作表示一致认可，同意通过验收。并授予了“社会办医医院医患友好度建设示范基地”这一荣誉。
