2017年淘宝天猫“双11”购物狂欢节已落下帷幕。记者了解到，在当天1682亿元的总成交额中，作为全球最大的小商品市场――浙江义乌占比3.62%。“双11”当天，义乌在淘宝天猫、京东等平台共实现成交额81.3亿元，同比增长57.56%；收寄的快递总计2058万件，同比增长90%，占国内当天快递总量的15.1%。
一连串涨幅的背后体现着义乌电子商务产业发展的迅猛之势。据了解，2010～2016年，义乌电子商务贸易额增长了逾六倍；今年1～8月份，义乌市实现电子商务交易额1191.19亿元，同比增长20.6%。
义乌电商产业的发展离不开政府对电商产业的大力支持。据悉，义乌政府高度重视电商发展，在金融扶持、人才吸引、物流的标准化建设、电商业务培训等方面给予支持，形成了积极的电商创业氛围。
快递正通过机械化传送带进行分拣义乌市邮管局提供摄
高科技标准化建设助攻爆仓难题
走进义乌申通快递公司分拣中心，只见一个个“小黄人”正有条不紊地在各包裹间穿梭，这些“小黄人”就是智能分拣机器人。“双11”狂潮渐渐退去，而“小黄人”正开足马力忙碌工作着。
据阿里巴巴公布数据显示，2017年淘宝天猫“双11”购物狂欢节当天实现成交额1682亿元，同比增长39.35%，产生订单8.12亿件。据悉，浙江义乌在当天实现成交额81.3亿元，同比增长57.56%，其中淘宝天猫平台交易额60.97亿元，占淘宝天猫“双11”总成交额的3.62%。义乌市参与本次“双11”的店铺数量超过10万家，其中天猫店铺数量达到3800家，同比增长8.6%。
据了解，今年“双11”期间7～10天的包裹量有望突破1亿件，而去年这个量是5000多万。
“去年‘双11’后花了半个月才缓过来，今年政府引进了物流、仓储等方面的高科技系统软件，对整个物流体系做了改进，不仅减少了人工操作，发货也更快了。”义乌市九天电子商务有限公司董事长宋洋说，今年“双11”差不多有20万的订单，同比增长50%，预计3天内把货全部发掉。
“为迎战‘双11’，我们对企业处理中心和所有末端网点的运行情况进行信息化监管，及时做好预判和预警；同时加大科技化投入，建成近200个带机械化的建包点，韵达、中通、圆通、百世等几个主要快递企业都已实现收集分离、功能齐全的网点标准化建设。”义乌邮政管理局办公室副主任楼丽丹表示，义乌邮管局积极引导快递企业进行网点标准化建设，对今后整个行业能力的提升和形象的改变都有非常大的作用。
“小黄人”智能分拣机器人在工作义乌市邮管局提供摄
政策支持金融扶持吸引电商落地
近年来，义乌电子商务产业发展迅猛。据了解，义乌连续四年位列“中国电商百佳县”榜首，获批国家电子商务示范城市、国家县域电子商务大数据应用统计试点城市、浙江(义乌)跨境电子商务创新发展示范区、浙江省小商品产业集群跨境电子商务发展试点。
浙江庭乐家居用品有限公司总经理刘洪利认为，政府的政策支持、金融扶持给电商创造了优良的商业环境。他告诉记者，义乌电商向银行贷款比较容易，贷款从50万元起步，能贷到300万元左右，如果向多家银行贷款，能贷到一两千万元。
同时，义乌快递物流的集聚效应也为电商带来了便捷，降低了成本。
“义乌快递的价格低、发货时效快，很多电商把仓储和物流环节放到义乌，各大快递企业在义乌都有分拨中心，投入智能化处理后的设备分拣线效率大大提升，这样也能反哺这些电商。”义乌市商务局副局长、义乌市电商办常务副主任王红华说。
从去年10月开始，义乌陆续出台扶持电商发展的四个政策，涉及跨境电商示范区、陆港电商小镇招商、龙头电商企业竞买现有工业厂房、农村电子商务发展。此外，目前义乌同各大电商平台都有紧密合作，平台新规则出来后，义乌会在第一时间邀请这些平台的类目小二或区域老总来义乌讲解规则，这样，在义乌做电商的卖家就能很快得到资讯，从而避免抓瞎与碰壁。
加大引才育才力度培育创业温床
线上与线下两大渠道的发展融合，对电商的技术和运营人才提出更高要求。针对电商人才紧缺问题，去年由义乌市电商办牵头，义乌30个电商园区每个对接国内1到3所高校的学生暑期实习实训。2016年，义乌净流入的大专以上学历人才达3.3万人，形成了总量超20万的高学历人才队伍。
如今，义乌正不断增强引才力度，为电商人才提供创业温床。今年6月份，义乌推出《关于支持人才创业创新的若干意见》。新政规定，对符合条件的省部级以上领军人才、博士或正高、副高或高级技师、硕士、本科、大专或技师等人才分别给予最高一次性140万元、80万元、50万元、40万元、30万元、20万元购房补助；对大专以上的人才子女入学问题全部解决。同时，深入实施“义乌英才”“商城精英”等人才计划，立体化引才、育才。
王红华说：“如今义乌电商创业的生态环境更好了，更多人愿意来义乌创业。在选品方面，义乌小商品城内的各种新奇特的商品可供挑选；在打理店铺方面，每周都有电商沙龙论坛，可以向各电商圈子里的师傅请教；我们还有各种载体，初创企业可以去电商村，那里场地成本比较低，企业做大后可以去电商园区，再做大了可以自己以成本价购房供地。”
据阿里研究院统计，目前义乌内贸网商密度位居国内第一，外贸网商密度国内第二。义乌市在各类平台的电商账户超27.8万户，其中，内贸网商账户数超15万，外贸网商账户数超12万。
