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“今年义乌购的发展重点是国际化。目前,我们已推行一系列积极有效的举措,全面吹响国际化战略的号角。以后,除继续服务好义乌市场外,我们还要让更多的老外爱上义乌购。”上周,在接受本报记者专访时,义乌购总经理王建军这样描述义乌购的新年发展愿景。
A.国际网站启用新域名
去年,义乌购交出了一份令人瞩目的成绩单:在平台发展方面,目前义乌购平台共有5.3万家在线商户,在线商品数达260余万件,日均独立用户访问15万人次,日均浏览量(PV)300万次;在营业收入方面,义乌购平台全年收入达5000万元,比2016年增长60%。
今年,义乌购将如何发展?上周,在接受本报记者专访时,王建军将新年的发展重点定位为国际化。
经过5年多的稳步发展,义乌购在推动义乌实体市场线上线下融合发展方面已取得明显成效。目前,义乌国际商贸城所有实体商铺都已入驻义乌购。通过360度全景购物展示功能,国内外客商足不出户就可轻松逛义乌市场。这些成绩的取得,为义乌购走向国际化奠定了坚实基础。
今年,义乌购的国际化之路将如何推进?据王建军介绍,第一步是义乌购国际网站启用新域名。之前,义乌购国际网站的域名是“Yiwugou.com”,新域名为“Yiwugo.com”。
记者注意到,义乌购国际网站新域名只比旧域名少了一个“u”。这样的修改,到底有什么特别含义?王建军解释说,与中文网站不同,国际网站需要符合国外用户的使用习惯,主动与国际接轨。在英语中,“go”有“去”的意思,“Yiwugo”会让国外用户在登录义乌购国际网站时联想到“去义乌”。同时,“go go go”有加油的意思,“Yiwugo”也会让人联想到“义乌,加油”,可以让国外用户轻松记住义乌购国际网站的域名。另外,从英语发音看,“go”的发音更接近中文的“购”,“Yiwugo”组合起来与“义乌购”的中文发音更接近。目前,义乌购国际网站新域名已正式启用。
B.智能化服务方便用户
记者了解到,出现变化的不只是义乌购国际网站的域名,网站的相关内容也全新改版,新增了不少智能化服务。考虑到国外用户的时差、语言沟通等实际问题,改版后的义乌购国际网站在互动方面增加了一些人性化服务,可以让买卖双方无缝对接,以提高交易匹配几率,为买卖双方节约时间成本。
如果一名英国采购商需要在义乌市场采购一批帽子,他不必跑到义乌,可以在英国的家中登录义乌购国际网站,在相关栏目发布自己的求购信息。之后,义乌购后台可以通过智能化手段,第一时间自动向这名英国采购商提供3家与其需求最接近的义乌市场商户信息及联系方式,同时向这3家义乌商户提供英国采购商的相关信息。
“借助智能化技术手段,我们可以第一时间对买卖双方的相关信息进行精准化匹配,从而以最快速度撮合买卖双方达成交易。”王建军说。
在平台综合服务方面,通过与相关合作伙伴的资源整合,今后义乌购国际网站还可以为国外采购商提供报关、海运、通关等一条龙配套服务。这意味着今后通过义乌购国际网站,国外采购商可以轻松地在家里实现询价、找货、下单、报关、海运、通关等全套贸易服务,大大节省国外客商从义乌市场采购的时间成本和经济成本,从而进一步提升义乌小商品在国际市场的竞争力。
如果今后国外客商都通过义乌购国际网站采购,会不会导致来义乌的国外客商数量下降?王建军表示,随着科技的进步及义乌购平台综合服务水平的不断提升,今后外商本人的确可以不用来义乌市场。但只要外商继续通过义乌购国际网站从义乌市场采购商品,义乌市场的总交易额就会保持平稳增长。同时,随着海外推广力度的逐步加大,今后会有越来越多的外商通过义乌购国际网站从义乌市场采购商品,这将进一步巩固义乌在世界小商品领域的龙头地位,推动义乌市场健康、可持续发展。
C.积极布局海外服务站
在全面改版国际网站的同时,义乌购新年国际化战略的另一个重头戏是加快建设海外服务站,为义乌购国际网站海外推广打下坚实基础。
目前,义乌购已通过与当地商业伙伴合作的方式,在巴西、日本、加拿大等10多个国家建立服务站。这些服务站主要承担义乌购国际网站在当地的宣传、推广任务,同时就近为所在国家的采购商提供相关服务,提升外商对义乌购国际网站的信任度和黏性。
王建军告诉记者,目前在国内市场,义乌购的知名度越来越高。但在海外市场,义乌购的知名度还有待提升,这也是今年义乌购大力启动国际化战略的主要原因。另外,如果只局限于服务国内市场,义乌购很快就会面临发展的“天花板”。只有跳出义乌发展义乌购,才能在巩固现有成绩的同时,推动义乌购各项事业再上一个新台阶。
据了解,经过前期的改域名和全新改版,目前平均每天有3000多个独立海外用户上线访问义乌购国际网站,且海外用户数量正在快速增长。下一步,义乌购将出台一系列海外推广举措,让更多的老外知道、使用义乌购国际网站。力争到今年年底,每天登录义乌购国际网站的独立海外用户达到2万人。
近年来,义乌商城集团也积极实施“走出去”战略,不断提高义乌市场在海外的知名度。王建军表示,下一步,义乌购的国际化战略将与义乌商城集团的“走出去”战略有机结合。王建军表示,今后义乌购将在更多国家建立海外服务站,欧美国家特别是“一带一路”沿线国家和地区是海外服务站的重点建设区域。通过不断完善海外服务网络,加快义乌市场线上线下融合发展,推动义乌市场转型升级,力争将义乌购打造成为国内外知名的小商品采购平台。