企业工作人员查询“义乌购”诚信交易保障体系
编者按：义乌，以诚信立市。人无信不立，事无信不成，商无信不兴。在刚刚过去的2018年义乌“诚信日”上，又一件喜讯传来———义乌成功获批国家首批社会信用体系建设示范城市!
为突出信用市场建设，夯实社会信用体系核心基石，不断擦亮义乌诚信“金名片”，引导和鼓励更多企业和市民积极投身诚信建设，齐心协力打造以诚信为灵魂的信义商城，今起本报在《诚信故事》栏目中推出一组典型诚信人物和诚信企业报道，响应诚信倡议，营造诚信氛围，助力提升城市信用水平。
中国义乌网1月19日讯（商报记者 吴峰宇）在“义乌购”首页搜索框内输入“山鑫工艺”字样，点击而入，商铺左上角带橙色边框的“诚信购”商铺认证标识便映入眼帘。这是1月9日，“义乌购”推出的全新商铺认证标识。该诚信标识的投用，是近年来“义乌购”诚信体系建设的一个缩影。
让每笔交易都有诚信保障
经营户郭庆锴介绍，“义乌购”推出的诚信交易保障体系和“诚信购”商铺认证标识，无形中为商铺加了分，因而更容易被采购商关注和信任。
“‘义乌购’客户分两块，一部分通过线上交易，一部分‘线上引流，线下成交’。”郭庆锴说，“线上引流”而来的客户，转化率特别高。这些客户大多是来自全国各地的批发商，既然来了义乌就不想空手而归，而且采购量比较大，对产品单价并不斤斤计较，而是更注重供货商的诚信。
在义乌，诚信立市早已深入人心。近年来，“义乌购”作为构建义乌市场大数据体系的主要实践者，始终将诚信建设放在重要位置。2013年9月“义乌购”推出了诚信交易保障体系，通过商铺信用等级、投诉处理、担保交易、受欺诈买家赔偿计划四大内容，让5万余家商户的每一笔交易都有了诚信保障。此外，“义乌购”还与工商部门合作，为商铺建立网上营业执照，并进行亮照经营，为市场营造诚信交易的环境。
在“义乌购”诚信交易保障体系中，最根本的就是商铺信用等级(信用度)。谁家的货卖得多，信用度就积累得高。而“义乌购”相关负责人认为，不能这么简单地描述“打分规则”。按规则，交易金额0-200元，打0.1分；交易金额200-400元，打0.2分。以此类推，交易金额9800- 10000元，打5分；交易金额19800-20000元及以上，打10分。
“义乌购”相关负责人告诉记者，想要在“义乌购”平台上“刷信用”比较困难，因为商铺每天的交易加分上限只有10分。更关键的是，信用分数高不高，不是光靠线上卖得怎么样，还要看实体商铺信用情况如何。“我们有实体市场，每家店的信用度都是三星级(3000分)起步。”该负责人介绍，只要这家实体商铺线上线下都正常经营，每个月就会加100分。只要有实体市场作保证，即使该店在线上没有生意也能积累信用，只是过程较为漫长。
7000余家商户点亮“诚信购”标识
1月9日，“义乌购”乘“诚信日”之风，顺势推出全新的“诚信购”商铺认证标识，为7300多家商铺点亮诚信之光，其中诚信经营时间最长的已达7年。至此，“义乌购”诚信体系建设再添一块金字招牌。
“诚信购”商铺认证标识以橙色带边框的“诚”字样为主体，右边显示经营年份数，参考了商铺日常经营及交易情况，是经营户参与市场经营活动和入驻“义乌购”平台的履历证明，同时也是诚信经营户的身份标识。
2012年上线伊始，“义乌购”便把“诚信”作为平台的最大特色，从诚信交易保障体系到网上营业执照，再到重点推荐商铺，不断完善线上线下联动的诚信交易平台。目前，“义乌购”已汇集5.3万家商户。
