中国义乌网3月15日讯（通讯员 何幸昌）为了普及和提高消费者自我保护意识，增强维权能力，正确引导消费者科学、合理、文明消费。3月15日上午，义乌市市场监督管理局苏溪所会同苏溪镇镇政府、行政执法大队、烟草局等13个单位，在苏溪钻石广场举行“小荷”百姓放心调解工作室授牌仪式暨“放心消费在苏溪”消费者权益保护日主题宣传咨询活动。
通过悬挂横幅、发放宣传资料、展示义乌市消费维权十大案例、现场解答群众咨询等形式，参与活动的单位向过往群众和经营业主就食品安全、消费者权益保护、非法集资、“扫黄打非”和知识产权等方面解读相关法律法规，并对怎样识别假冒伪劣、“三无”食品，如何进行消费维权等开展了系列宣传活动。
据悉，此次活动组织了药品零售企业、中大型餐饮单位、中大型商场超市的负责人现场签订“放心消费在苏溪”承诺书，承诺严格遵守相关法律法规,坚持诚实守信，依法经营，主动接受并积极配合政府及市场监管部门的监督管理，自觉接受社会各界和广大消费者的监督。截至活动结束，共有50余家小微餐饮单位、45家药品零售企业、8家中型餐饮单位和5家中型超市签订了承诺书。
此外，活动现场还设立了群众投诉服务台，积极接受过往群众对生活中遇到的消费问题进行投诉并组织调解。无法现场调解的，工作人员及时记录投诉内容，并承诺及时向投诉人反馈。截至活动结束，接到各类投诉3起，现场调解成功2起，登记1起。
