中国义乌网4月7日讯（商报记者 张云飞）“打一个申请电话，全过程自己一趟都没跑，排水许可证就邮寄上门了。”4月2日，义乌市一企业负责人李先生对相关职能部门的高效服务赞赏有加。
据悉，去年以来，市城管委深化“最多跑一次”改革，做好“加减乘除法”，切实提升办事群众的获得感。
做好职能归并集成“加法”。城管委将办件进行并联办理，让原来需要多次办理的不同事项，由串联模式改为并联或合并模式，并对材料进行精减整合。如取消排水许可需在施工许可前办理的要求，施工许可办理时即同步完成了新建房屋白蚁预防登记和建设工程有关申报材料备案事项办理等。“下一步，我们将继续与‘义网通办’平台进行事项网办工作的对接，真正实现互联互通。”城管委负责人说，目前通过梳理，清理出共17项行政权力事项，报上级建议进行削减、精简。
针对项目集中的区域和单位，城管委实施有效扩权，一站式办理，对涉及项目审批的所有审批事项进行集成下放，实现项目审批不跑部门、不出平台，实行一站式办理。
做好互联、互通共享“减法”。去年，城管委对各类事项进行全面梳理，共精简办事材料145份。今年以来，城管委再次精简取消了建设工程质量监督手续办理、新建房屋白蚁预防登记等事项涉及的共24份办事材料。取消了部分事项涉及的固定经营场所产权证明、申请家庭各成员所在单位出具的住房情况说明、单位未房改证明、银行出具的到位资金证明等5份证明材料。
做好流程再造改革“乘法”。通过主动式服务，把办事群众跑变为工作人员跑。“如排水许可事项，从原来的办事人员跑多个部门办理和准备材料，改为目前的只需电话提出申请，由工作人员进行实地踏勘时现场审核材料并带回，办件结果采用快递送达，实现了‘零跑’。”城管委审批科科长陈敏说。对占用、挖掘城市道路审批，城管委和交警部门共同对流程进行了改革，实现跨部门事项联合集成，一起到现场进行踏勘服务，办事群众从原来要跑4次到现在跑1次。
做好精细服务提速“除法”。实现了“五个零”全程电子化申报和智慧化办理，即申报零资料、受理零窗口、办件零人工、领证零上门、归档零纸件，让办事人一次都不用跑，在电脑端即可通过网络实行24小时自助办理。
