中国义乌网4月24日讯(商报记者 林晓燕)近日,市综合行政执法局专门下发通知,决定建立“大脚掌”徒步巡查管理工作机制,局机关及下属各大队立即行动,党员干部和执法队员纷纷走上街头开展徒步巡查,更有效、更精细地对城市市容进行管理。
用脚步丈量辖区
“制订这个机制的初衷,是对综合执法部门职责范围内的城市管理问题进行精确排查,督促责任单位和责任人整改,并对整改结果跟踪检查。”市执法局相关负责人直言,以前,队员们开着执法车在路上巡查,可以覆盖更广范围,更迅速到达现场,但等执法车一走,一些违规现象很快又回潮。随着徒步巡查机制的推出,执法人员更能在路上及时发现一些问题,解决问题时也更接地气。
据介绍,此次徒步巡查范围包括全市域的主次干道,重点为申报创建的精品街、窗口及敏感区域。根据计划安排,全体执法人员都要参与这项活动,每次巡查不少于1小时,或当月总时间不少于规定频次的总量。
此外,徒步巡查对执法人员的形象、文明执法方面有更高要求。巡查人员要严格规范着装,配戴执法记录仪和执法移动终端,开启GPS,遵守“十大禁令”和“文明用语”规范。
执法服务在路上
龚英田、黄志平是稠城大队的两名执法队员,也是下车门网格执法队员。自徒步巡查机制推出后,这两位年过半百的老队员每天早上8时就出门,要在自己的“责任田”里走上好几遍。
丹溪路两侧大多销售涂料、电器、开关等装修材料,不少商家为装卸货物方便在店门前的台阶上增设了水泥斜坡。为保障市容环境整洁,两人挨家挨户进行走访,让商户自觉拆除了水泥斜坡。为切实帮助商户解决难题,他们提出了“移动”斜坡的设想,获得了商家们的一致好评。
常提醒,多问候,将执法行动力转化为执法服务。如今,大街小巷促销活动后主动收拾占道雨棚的商家多了,设置音响的商家少了,超门窗设置易拉宝广告的商家基本不见了。“徒步执法虽然看似执法速度慢一些,但由于执法人员是沉入一线步行,提高了问题的发现率,还缩短了问题整改的时间。”一位执法队员表示。
徒步巡查过程中,执法队员还经常与商户进行面对面交流沟通,一些商户会主动咨询城市管理相关问题,而执法队员也充分利用机会解疑答惑。此举既从源头上减少了违法行为发生,又拉近了执法人员和群众的距离,更能详细了解辖区的市容市貌及社情民意。为使这项工作机制取得实效,执法局通过GPS定位系统开启情况及巡查轨迹检查、现场检查等方式,定期或不定期地开展明察暗访,强化执法队伍的精细化服务意识和能力。