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最多跑一次 | 解剖“麻雀”让群众办事更便捷

发布时间: 2018-04-27 08:50:29 来源: 中国义乌网·义乌商报 作者: 王婷

  中国义乌网4月27日讯(义乌商报记者 王婷)“群众办事在涉及多个部门的时候,如果是像新生婴儿落户和参保这样相对简单的事项,是否可以实现一窗先受理然后再部门联办?”“是否可以打破地域限制,百姓同个部门办事实现义乌范围内部门通办?”……

  昨日上午8时30分,一场特殊的专题讨论会在市行政服务中心举行,组织牵头人是市委常委、常务副市长陈小忠。他召集公安、人社、卫计、行政服务中心、数管中心等部门负责人,专门就当天本报刊登的《“给宝宝办点事,我跑了好几趟”———记者蹲点“最多跑一次”改革系列报道之七》提出的新生婴儿办理户口和医保问题进行专题研究,并以此为例解剖“麻雀”,研究全市面上类似情况部门体制机制、优化受理和办理流程等问题。

  《“给宝宝办点事,我跑了好几趟”》一文,报道了市民王先生为自己刚出生10多天的女儿办理医保过程中遇到的麻烦事。4月23日,王先生为给女儿办理户口并进行基本医疗保险参保来到市行政服务中心,没想到的是,办理过程曲曲折折。王先生先是被医保部门要求先办理户口登记,接着是公安部门因其户口在上溪让其回当地派出所办理,然后是为领社保卡必须先去相应的银行网点缴纳费用。来回折腾下,让王先生不禁感叹:“为什么就给宝宝办医保,还要跑如此多的地方?为什么不能在同一个地方把这些问题一并解决呢?”

  王先生的办事经历,折射出的是政府部门办事理念、信息共享、办事流程等方面的诸多问题,“最多跑一次”改革仍需进一步深化。针对新生婴儿办理户口和医保问题,专题讨论会明确,由市行政服务中心牵头,梳理出全市类似问题,提出由一个部门受理、全流程办理的方案;全市范围内相关部门要实现信息共享,就此事而言,将从源头开始,由市卫计委在办理出生儿出生证时,把相关信息推送给公安,打通卫计、公安和社保的信息壁垒,实现新生儿出生证、落户和医保一站式办理;相关部门打破区域分块的办事模式,实现一事同城通办;要加强并规范办事指南的信息公开,加大宣传力度,让群众都知晓办理地点和办事流程,提高96150的服务质量和水平。

  
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编辑: 童晓
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