曾义雄是四川人,来到义乌8年,他从一个租店面经营玻璃制品的个体户,直到成为义乌陶瓷行业销量前三的润林居工艺品有限公司老总,应该说,曾义雄的发家史也是义乌市场经营户转型之路的典型例子之一。现在他经营的陶瓷制品年销售额达1500万元,有20多人的销售团队,并拥有公司独立的销售网站——屋美屋工艺品批发商城,以及天猫、阿里诚信通、阿里国际站等十多个网络销售平台。
曾义雄说,他的成功来源于2010年开始的转型,对于一个初中毕业的普通经营户来说,面对最初的转型,自己就像一只无头苍蝇,而最终转型之路得以成功,源于他找到了一个阵容强大的“智囊团”——义乌“臭皮匠”俱乐部,这个俱乐部对他的成功起到了决定性作用。
三年转型之路
陶瓷“门外汉”要做行业领军人
2005年,曾义雄从四川来到义乌,在国际商贸城一期租了间7平方米的店面经营玻璃制品,由于产品简单、可复制性强,经销商只能通过低价竞争赢得客户。经营了5年玻璃制品之后,曾义雄觉得自己的玻璃制品生意没有前途,决定转型。
2010年,通过考察曾义雄发现市场上陶瓷工艺品销售商不多,是一种小众行业,利润较高、发展前景也不错,于是他转战陶瓷工艺品行业。
对于这个行业来说,曾义雄属于后来者,想要后来者居上,必须不走寻常路。曾义雄拿出220万元积蓄买下了国际商贸城一期四楼50多平方米的展厅,在义美网和“臭皮匠”俱乐部发起人秦谈的建议下,走出了一条实体店和电子商务平台共同发展的多品牌运营道路。
“要避免恶性竞争,就要走品牌之路,塑造自身形象。2010年,双龙商标事务所的吴总作为我的品牌顾问,建议我注册商标。截至去年,我有了屋美屋、润林居、可萱、红景树四大品牌,每个品牌定位不同、消费群也不同。”曾义雄表示,品牌注册也为他的企业进驻天猫、阿里国际站、中文慧聪网等网络平台打下了扎实的基础。
接下来,曾义雄通过义美网寻找到了精通电子商务的“臭皮匠”,科诺网络公司的张高贤帮他创建了“屋美屋”工艺品批发商城、猫客网络的林刚帮他打理电子商务平台,通过义美网还找到了英文业务员打理阿里国际站……电商平台就此建设完成,现在通过这些平台,曾义雄每年可以做600多万元的销售量,占了全部销量的三分之一。
做好了品牌和电商平台,义美网和臭皮匠俱乐部的发起人秦谈提出,需要对陶瓷工艺品进行创新。曾义雄所销售的陶瓷工艺品都是由广州厂家贴牌生产的,在市场上难免会有相同产品,为了使得产品具有独特性,曾义雄邀请成都美院的学生设计新图案,并将选中的图案申请专利,现在曾义雄已经有6款销售不错的专利产品。
“经过三年时间,理念、业态、品牌、企业主体、产品五个方面都转型成功,转型的成果也是显而易见的,1500多万元的年销售量让我成为行业佼佼者。接下来的目标是要给陶瓷产品打造文化概念,结合品牌故事和现代元素,让顾客不得不买我的产品,引领整个陶瓷工艺品行业。”后来居上的曾义雄,对自己的润林居工艺品有限公司有着长远的发展目标。
不知道如何转型?
义美网和臭皮匠来帮忙
义美网是一家商务服务网站,市场经营户遇到问题,都可以通过义美网进行问答。“臭皮匠”俱乐部致力于构建义乌的民间商务智库,俱乐部80多位成员当中,有企业管理、品牌运营、电子商务、网络IT、货运物流、市场营销、法律、保险等行业的专家,可以为义乌企业和企业主提供商务服务整体解决方案。经营户遇到商务问题,可以登录义美网进行问答,“臭皮匠”会提供解决方案。
“现在义乌市场提倡转型,很多经营户想转型,却不知道如何转,比如开网店、品牌营销、创新产品等,义美网和‘臭皮匠’的存在,就能给出一条很具体的路,市场经营户按步实施,转型就不会停留在口号上。”对转型深有体会的曾义雄说,转型的三年也是破茧成蝶的过程,其间经历了很多痛苦,要是没有臭皮匠的出谋划策,转型之路肯定不会那么顺畅。
曾义雄说,市场经营户转型时不能闭门造车,与各方面人才进行沟通交流至关重要,通过“智力外包”和业务分拆,让“臭皮匠”们来出谋划策,同时转变企业主自身的经营理念,这是转型的首要任务。
有经济学家曾这样评价义乌市场的繁荣:“市场,其本质不是一堆房子、商位。关键是商人,说穿了,还是一个‘人’字。”而转型,也正是需要在这关键的“人”上下功夫。义乌市场经营户转变传统的经营理念,化压力为机遇,寻求创新发展的“能量块”,义乌市场转型之路,任重道远。显然,义乌市场经营户能做的,还需要更多。
刊于2013年9月23日《每日商报》
见习记者:徐含娇