中国义乌网7月20日讯(义乌商报记者 楼一强
)7月14日,后宅街道全备村向街道申领使用集体资金21.6万元,整个领款过程只用了20分钟,手续环环相扣,无任何纰漏。据街道财务核算中心负责人介绍,按照以前惯例,全备村申领这笔费用必须经过村级层面3人、工作片层面2人、街道层面4人审签,至少需要两三天时间,如果遇到审签领导出差,可能十天半月也不一定审批得下来。现在通过钉钉办公软件,线上审批,只需村会计审核并由村委主任、支部书记及网格长联审联签后,由村出纳报街道一窗受理。随后,经街道代理中心工作人员审核后发起审批,工作片主任、三资代理中心负责人、街道分管领导均可通过办公软件层层审批,整个过程可以在10分钟内完成。此后,村出纳就可在办事窗口办理款项支付业务。
随着办公软件、微信群等掌上通讯的广泛使用,后宅街道梳理出农村“三资”审批、高校学生及家庭情况调查等18项内部审批事项,全部纳入了手机系统流程管理。办事人员只需将材料交给相关科室或“最多跑一次”服务站一窗受理窗口,剩余流程全部实现网上审核审批,极大方便了办事群众。通过组建后宅微信群,一般指令在群内即可完成交办、反馈的闭环。此外,部分需审批的工作事项,也可通过微信完成流程管理。例如,针对企业和“六小行业”安全生产、环境管理存隐患、不规范等需要关停启封的问题,街道专门组建了关停启封群,从检查发现问题、责令关停,到实施整改、完成验收、同意启封等整个流程都在群上展现、完成。以往,一个企业关停整改后启封,需要8人签字,企业主有时等上一周都没有启封。实施关停启封群后,整改到位的,在2小时内完成启封,大大缩减了办事流程,方便了企业经营,更有效杜绝了关停启封过程中不透明、不廉政的问题。
为了实现办公提速,后宅街道还实行了农村签字盖章制度改革,规定每个村(居)、小区实行周五联审联签制度,要求村内有签字盖章权限的人员和网格长周五在村办公室集中办公,所有村集体和群众签字盖章事项当场完成。如果不能签字盖章,即时联合告知,既方便了群众,也有效防止村干部公权私用及盖人情章、分派性不给盖章等问题。
目前,后宅街道三级便民服务体系建设已形成覆盖到底到边的“1+7+X”便民端口布局模式。“1”即设立街道“最多跑一次”服务中心,设置综合受理、一窗受理、市场监管及网办专窗等4个服务窗口,配备市场监管、税务综合、劳保社保等5台自助服务机,可实现街道本级124项事项和“义网通办”1347项部门事项的办理、受理和咨询帮办。“7”即在下属3个工作片和4个社区设置“最多跑一次”服务点,主要接受片区便民服务事项的受理、代办和“义网通办”事项的咨询帮办。“X”即在村级层面,以5分钟车程可达为标准,综合考虑人口、地理位置、经济活跃程度,建设10个村级服务点;辖区剩余38个村(居)则依托各村(居)原有的便民服务代办点,宣传和帮办“义网通办”服务事项;将服务站点延伸到所有设有服务窗口或前台的基层站所、企事业单位及部分经营主体,如派出所、车管所、社区卫生服务中心、银行、移动、电信、供电、火车站、宾馆酒店等都作为“最多跑一次”服务主体,现已设置服务专窗55个,将“最多跑一次”端口延伸到每一个角落,真正实现群众随时随地都可以找到帮办,用服务“加速度”积聚发展“加速度”。