今天(12月2日)下午1点左右,在手机上完成社会保障·市民卡(以下简称市民卡)APP下载、注册,以及实人认证、医保移动支付开通后,小丁通过点击“就诊挂号”,顺利挂上了金华义乌市中医院某专家当天下午的号。从下载APP到完成挂号缴费,不到5分钟。
20分钟后,小丁来到中医院。无需到导诊台取号,他直接前往指定就诊科室,拿出手机向医生出示挂号凭据,而后接受问诊。数分钟后,待医生在电脑上开好处方,小丁可以马上通过APP完成缴费,接着就前往取药窗口取药。整个过程几乎没有出现过排队现象。
小丁是义乌市人力社保局的一位在职工作人员,当天,他以体验员的身份,在相关医院的配合下,就市民卡医保移动支付进行线上体验。
记者从义乌市民卡管理中心了解到,目前的市民卡APP已开始进入内测试运行阶段,力争在元旦后春节前正式上线。
破局互联网+,市民卡实现线上线下融合应用
近年来,随着互联网的风生水起,大家对于APP这个概念并不陌生。当一张普通的市民卡搭上互联网这趟高大上的信息快车,给持卡者带来的便利是显而易见的。
那么,什么是“市民卡APP”?
市民卡管理中心是这样解释的:这是义乌市社会保障市民卡官方手机客户端,是市民卡业务应用的拓展,致力于为义乌市民提供全面的市民卡在线服务,提供基于移动互联网的社会保障、智慧医疗和公共应用等服务。
其主要功能包括:社保信息、市民卡信息查询;医院预约、挂号、就诊缴费;政策指南;覆盖全市并基于LBS的市民卡服务网点、两定机构查询等。
据了解,市民卡移动应用项目是对市民卡社会保障、公共服务等功能做的线下与线上的融合应用。根据计划,该项目一期将于2017年7月前完成所有软件开发及测试工作并上线试运行,项目建设分阶段进行、迭代开发。
其中,第一阶段项目建设内容主要是社会保障、医保移动支付、预约挂号等功能,并逐步进行后续阶段的开发,如增加检查报告、电子病历、地图智能导航、智能停车服务、公交自行车智能查询、大钱包充值等业务。
开全省先河,医保移动支付实现无卡就医
挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长、医生问诊时间短,长期以来,不少去医院看病的患者都面临这“三长一短”现象。
市民卡APP正式上线后,利用移动支付颠覆传统就医流程,不仅大大节约了排队缴费时间和人工服务成本,还能一定程度的实现患者移动就医,大力缓解群众看病老大难问题。
“身上不用带钱,也无需带卡,只要带上手机就可以去医院看病。”据工作人员介绍,市民卡APP有全流程移动化和医保移动支付两个显著特点,具体来说,支持预约、挂号、候诊、引导、支付、取药全流程,实现无卡就医,同时融合医保移动和银行自费支付,通过实人认证,确保“人、证、卡、机”四合一。
据了解,义乌此举不仅开全省先河,也可能是继深圳后,全国第二个通过互联网渠道完成医保移动支付的城市。除了备受关注的移动支付外,登陆市民卡APP还可查询本人的参保信息、缴费记录、医保消费、就诊缴费等详细记录,以及医保定点医院和定点药店具体地址、相关服务网点、人力社保系统最新咨询等信息查询。
“除了本市参保市民所持的市民卡外,其他在义工作生活的相关人员只要手持市民卡·和谐卡,也能通过下载市民卡APP,进行就诊挂号、信息查询等。”工作人员提醒,去医院就诊前,需确保自己的市民卡或市民卡·和谐卡已激活,并按要求进行注册登录和相关认证开通。