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中国义乌网3月20日讯(记者 罗德慧 编辑 童晓)企业获得电力的便捷程度，是衡量一个地区营商环境好坏的指标之一。昨天(3月19日)，国网义乌市供电公司发布了电力服务十项举措，用高效贴心的服务，变身“电保姆”，为优化营商环境送上了“大礼包”。
当前，国家正大力推进“放管服”改革和优化营商环境工作，省委省政府部署开展“三服务”活动，电力作为重要的公共服务产品，做好供电服务对优化营商环境有着特殊的意义。2018年8月，义乌被列入全国22个营商环境试评价城市之一。在营商环境评价体系中，“获得电力”指数是十大评价指标之一。这个指标主要反映企业获得电力供应的难易程度，其标准就是要让客户办电流程更少、接电时限更短、接入成本更合理、享受更加卓越的供电服务。
据世界银行发布的《2019全球营商环境报告》显示，“获得电力”指标排名居全球首位的是阿联酋，环节2个，接电时间10天；北京、上海代表我国参与全球营商环境评估，环节3个，接电时间34天，排名第14位。国网义乌市供电公司负责人表示，对标世界一流，义乌的“获得电力”指数还有较大提升空间。为此，今年将优化营商环境作为公司“头号”工程，结合“只进一个门、只对一个窗、最多跑一次、最好不用跑”的工作理念和“干事不受礼、办事不求人”要求，专门制定了《关于持续优化营商环境，提升“获得电力”指数的工作意见》，围绕省力、省时、省钱“三省”服务，共推出十项举措：
依托信用义乌，无证明城市，简化收资
全面应用义乌信用体系，以承诺制代替客户证明，实现客户仅凭身份证就可以办理用电业务。
实现客户“一次都不跑”
依托掌上电力线上办电，与政府96150热线联动，配合设立用电业务办理热线(85518551)，实现客户“一次都不跑”。
压减办电环节，大幅缩减接电时长
将高压客户办电压减至3个环节，低压客户压减至2个环节。高压客户平均接电时间压减至30天以内，低压客户平均接电时间压减至5天以内。
推行设计、施工时限承诺制
开展典型设计，推行装配化施工，压缩设计和施工时间。应用承建单位信用体系，实行设计、施工时限承诺制。
推进一网通办，实现无感智办
入驻行政服务中心“投资项目服务区”，推进“一网通办”，实现与各行政部门、企事业单位之间的信息、进程互通，做到同步办理，加快投资项目办电速度。
客户经理一站式服务
以客户经理为核心，协同设计、施工单位，为客户办电提供全程代理、一站式服务。
小微园区直供到户
小微园区采用高压专变供电和低压供电相结合的直供到户模式，小微园区内单户低压供电接入容量放宽至300千瓦。
指导客户工程标准化建设
推广“义电助手”，现场免费为客户提供工程典型设计方案、标准设备参数、工程造价概算等参考信息，提高客户工程费用透明度，帮助客户压减工程造价，降低后续运维成本。
全面推广“不停电”作业
全面开展不停电作业，最大限度减少停电时间和次数，到2020年不停电接火率达到99%以上。
开展综合能源服务
建立客户信息台账，提供大客户用电实时监测服务，为客户优化用电方案，帮助客户有效节省电费支出。开展临时用电租赁、电能替代、节能改造、电能托管、设备租赁等综合能源服务，配合推进政府路灯节能改造和义乌机场廊桥岸电改造。
