中国义乌网3月21日讯（义乌商报记者 张云飞）连日来，社投集团深入工程管理、房地产开发建设、城市有机更新等工作一线，找准问题，解决难题，建立问题清单，逐一整治销号。截至目前，共收集有关城市有机更新、工程质量把控、项目交付等问题30多项。社投集团坚持以问题为导向，明确整改措施、整改时限、整改要求，不解决不销号。
问题抓“小”
“检查向阳府安全施工情况，发现被拆除的钢管集中堆放在外架上，雨天作业存在安全隐患，已开具整改通知单，要求施工单位在2日内整改完毕。”3月19日，社投集团工程技术与安全部蒋晓东在每日督察登记表上记下问题检查情况，并及时反馈给施工监理单位。
千里之堤毁于蚁穴。小事不小，“小”问题往往也是问题“关键”。“从这些小问题里我们往往能找到规律，工程一线哪里容易出现安全隐患?哪些问题容易被忽视?都可以从中找到优化方案。”因为身上有股认真劲，蒋晓东常被施工单位抱怨“不好对付”“不近人情”。
在工地上奔忙穿梭的他，是社投集团工程一线管理者的缩影。
程序从简
为提高交付效率、提升服务质量及业主对交付服务流程的满意度，社投集团领导班子成员走基层、进社区，认真征求现场群众对“最多跑一次”改革方面的意见建议。
对佛堂蟠龙花园第二批商业用房业主反映的交付手续繁琐、耗时过长等问题，社投集团立即着手解决。根据反馈意见，工作人员制定出一套预演方案，提前将签约、收款、开票设备全部准备到位，并减少中间繁琐环节，一站式交付完毕。
从调研到实践，不到两周，这一套新举措在胜利区块有机更新产权调换房屋配套车位选购、金麟花园车位选购、安福家园车位选购中得到充分验证。“车位选择、签约、收款、开票等手续一次性办结，办理速度非常快。”家住安福家园的陈阿姨选了满意的车位，喜笑颜开，不住点赞。
服务做细
“拥军二区居民反映，园区外墙多处悬挂广告横幅，装修垃圾未按规定装袋堆放，存在私拉接线板现象。”资产运营部的徐乐英收到反馈后，立即着手调查解决。经过实地查看和协调安排，园区外墙迅速恢复了干净整洁。
“收集居民意见，尽力消除安全隐患，问题一个个整改，让居民拥有更多的幸福感和获得感。”对徐乐英来说，让管理更精准到位、把服务做精做细，已成为工作准则。
