中国义乌网4月16日讯(记者 龚成浩 通讯员 骆加春)“四米二宽的车道，你居然能刮去。”“你厉害你来开，凭什么都让我一个人开。”4月13日，省交通集团浙江沪杭甬义乌东收费管理所出现戏剧性的一幕。一辆河南牌照的货车在通过收费车道时，损坏了安全岛面的水泥和油漆。就在司机和收费员进行沟通时，副驾驶上下来一位体型略胖的中年男子，看到车辆刮擦了安全岛，情绪立即失控，责怪开车的司机马虎大意。
当晚23时12分，这辆货车载着近50吨的货物，从江西一路开到义乌东所下高速。车辆缓缓驶入收费车道，车头还没到收费窗口，却听到“咔”的一声响，车尾靠驾驶室一侧的外廓挡板刮上了收费车道的安全船岛，造成安全岛破损。开车的司机和收费员对刮擦点进行了勘查，受损面不大，原本走完简易赔付流程车辆即可驶离。
然而两位驾驶员却因为小小刮擦就在车道里开始争吵起来，情势一度升级到互撕的地步，也让站在旁边的收费员一时间不知所措。收费员马上意识到两人不可能因为刮擦安全岛这点小事吵架。
据悉，体型略胖的中年男子跟开车的司机之间存在合作关系，车辆在兰溪服务区加水时，因倒车撞上了一辆轿车，陪了三千多元。一个小时不到，刚下高速又刮擦了收费设施，“状况连连”让押车的中年男子无法接受。
“出门在外难免会有磕磕碰碰，赔了钱可以再赚，人员没有受伤就是最大的平安。”眼见两人有事态升级的迹象，收费员没有马上处理安全岛刮擦的赔付事宜，先给吵架双方当起了“老娘舅”。“长途开车的确比较辛苦，要互相体谅。”“针锋相对只会让你们两个人下不了台，还耽误工作。”经过大约二十几分钟的“调解”，争吵双方情绪平稳下来。
“我能理解今天的事情让你们都很糟心，但我们有制度规定路产损失必须要赔偿。要不这样，今天的钱由我来贴。时间不早了，你们早点回去卸货休息。”听到收费员这么一说，两位男子瞬间“脸红”。
中年男子马上表示，自己只是说说气话，钱还是要自己赔偿，毕竟是自己的操作失误，而且非常感谢收费员的体贴见谅。
