中国义乌网5月16日讯(记者 罗德慧 编辑 何冬圆)“能不能帮忙看下我这挂号单上是几号，我怎么找不到？”今天(5月16日)一早，义乌市政协委员冯秀勤走进市中心医院，被一位阿姨拦住了，想让她帮忙看看挂号单上的号码。
“挂号单这个问题等下要反映一下，号码在最下面，有的病患可能一下子找不到。”在帮助老人找到挂号号码后，冯秀勤将发现的问题记在了心上。
在妇幼保健院，政协委员楼文炜“眼尖”地发现了问题：儿科医生数量偏少、前来就诊的病患停车排队时间较长……“有时候影响患者就诊体验的，就是这些小细节。”
这是义乌市政协组织部分政协委员，开展“深化‘最多跑一次’改革优化营商环境”体验监督活动现场。此次监督体验采取现场体验、召开座谈会等形式。委员们分成两组，分别走进中心医院、妇幼保健院、数管中心和行政服务中心，通过对门诊、急诊、输液大厅、住院服务中心等临床一线科室的体验访问，收集医疗服务方面基本情况和存在问题，并听取相关工作介绍。
便民设备先进、工作流程暖心、志愿服务周到……座谈会上，委员们既为体验过程中感受到的亮点点赞，也提出了名医馆知晓度不够、自助签到部分患者不知情、个别候诊区域的凳子不够、夜间急诊医护人员较少等问题。中心医院、妇幼保健院负责人针对委员们提出的问题现场做了回应，卫健局、行政服务中心、数管中心等部门进行了情况介绍并就相关问题作了回应。副市长骆小俊表示，对于委员们提出的问题和建议，将进行认真梳理，逐条研究，认真落实。
市政协主席葛国庆表示，通过全市上下的共同努力，义乌的“最多跑一次”改革走在前列、领跑全省，值得充分肯定。下一步要在数据上做好文章，进一步研究解决数据质量、数据壁垒和数据拓展问题；进一步推广运用“义网通办”，在实际运用中发现问题、解决问题；强化队伍建设，既要想办法引进专业人才，也要研究制定相关政策留住人才。
就进一步抓好医疗系统“最多跑一次”改革工作，葛国庆说，要在方便群众就医上下功夫，要在方便群众就医上下功夫，改进服务永无止境，把便民工作做深做细做实；要在提升医疗服务质量上下功夫，这是医疗系统“最多跑一次”改革的核心，要以“最多跑一次”改革撬动医药卫生体制改革，倒逼医疗系统提高服务质量和医疗水平；要在信息化和制度建设上下功夫，聚焦信息化的设计、投入、运用与共享，强化顶层设计，不断推动医疗系统“最多跑一次”改革走在前列。
