在义乌国际商贸城二区，方红英的“红英磁铁”就在其中一间店铺中。“红英磁铁”铺面不大，但货架上、墙面上满是各种磁铁。“你知道吗，磁铁的应用范围很广，可以运用到医疗器械、电机、保健品、服装、箱包、玩具、手机支架等产品上。”方红英说，她的店铺不起眼，磁铁行业看上去又比较枯燥，所以她经常对别人普及磁铁的作用。
可在她眼中不起眼的小店铺，却总是能牢牢吸住客户，有客户来第一次就主动付全款下单，有的老客户一年返单无数，有的客户中途换了供货商，可没过多久，还是找了回来。这样的例子在方红英这里不胜枚举，她已习以为常。她说，只要产品质量过硬，以诚为本，就不愁没有客户。
新客户坚持付清货款再发货
每天临近市场关门，一些经营户已经在准备关店门，不过这个点，往往是方红英最忙的时候，她习惯在一天结束前清点订单，整理货款情况。有时候，生意就在这个不经意间来临。
方红英记得两年前的一个周五，已经快接近下午5点，那天她特别忙，所以走得也比平时晚一些。正当她低头忙碌时，一名罗马尼亚华裔客户走进她的店铺。“有没有这款产品？”客户的询问打断了她。
方红英稍稍整理了桌面，接过样品观察后回复客户：“你的这款产品磁力并不强，不信你可以试试我的产品。”在客户的质疑中，她拿出仪器现场测试磁力，最终的测试结果显示，方红英的产品磁力果然强过客户手中的这款产品。
令客户出乎意料的是，方红英手中质量明显更好的产品报价却不高。“我们的产品厂家直销，在保证品质的同时有效降低成本。”解释一番后，方红英原以为客户不会那么快下结论，没想到客户当场表示要下单。
“通常客户下单会支付一定比例的定金，少则10%，多则50%，可是这名客户基于对产品质量的认可当场支付了全款。”方红英说，在她经商的十多年中，货还没开始生产，客户就打款的实在不多见。至今回忆起来，这名客户依然令她感动。从那之后，这名客户每年都保持一定量的返单，成为“红英磁铁”众多老客户中的其中一名。
截至目前，“红英磁铁”产品销往中东、欧美等区域，因产品质量过硬，“红英磁铁”圈粉无数。“韩国、俄罗斯、印度等地的一些老客户返单较多。特别是韩国的几名客户，每周都会给他们发货。”方红英说，这些老客户又能介绍来新的客户。
在她这，经常有外商一来，就自来熟地说：“我是你的朋友介绍来的，你要给我便宜点。”
用电商引流开拓国际市场
深耕实体市场多年的方红英也没有错过电商红利，可以说，她是义乌市场经营磁铁这一类目的经营户中，颇具电商化视野的经营户。“虽然我对电脑并不精通，但对电商十分看好。在义乌经营磁铁的经营户中，我是第一个进驻义乌购平台的卖家。”方红英说，除此以外，她还经营着其他电商网站。
在方红英看来，“电商+实体”，可以说是两条腿走路，缺一不可，所以她在注重线下生意的同时，也十分注重线上店铺的维护。“2019年度义乌购十大经营户”评选启动投票后，方红英无论走到哪，都会让身边人给“红英磁铁”投票。
“这是一种自我宣传。再好的产品也得被人看见。在多年引流的积累下，在义乌购中搜索‘磁铁’这一关键词，我的店铺始终位列第一。”方红英说，不少外商也是通过义乌购英文版看到我的产品后再找到店里，其中有不少已经成为固定客户。
义乌购2019最美老板娘
姓名：方红英
店面名称：红英磁铁
主打产品：磁铁、磁钢、磁性材料、橡胶磁、永磁铁氧体、五金配件、磁性材料产品
经商理念：质量过硬，诚信经营
店铺地址：义乌国际商贸城二区40门2楼8街15006A
店铺网址：http://www.yiwugo.com/hu/0215006B1.html
