近日，一姑娘在义乌稠州论坛发帖称，自己聊天回复“嗯”字被老板批评，并表示自己作为一名小员工，感觉得不到尊重，准备月底走人。这究竟是怎么一回事呢？
【网友发帖】回了个嗯字被老板一顿数落
据姑娘发在网贴中的聊天截图显示，公司老板在微信上询问姑娘是否安排好工作时，她回了一个“嗯”字。对此，老板回复了一段话，大致意思是“和领导和客户都不要回复‘嗯’，这是微信的基本礼仪。一个细节就会损失一个客户或者一张订单。”
帖子一出，立即引发了众多网友围观跟帖并开始自动站队。记者翻阅跟帖发现——
多数网友认为老板说得没错，并表示姑娘应该好好向老板学习。
网友“日布洛”表示：我觉得老板说的对，但是姑娘要是觉得不理解，走也是可以的，希望下家可以找个可以嗯的公司。
网友“花与猫与梦”说：说实话，碰到这种肯耐心中肯教你的老板算不错了，有些老板可能只会在心里“呵呵”。
网友“cici-0312”说：没毛病，老板说的这条确实是对的，文字表达也是一种表达方式，在职场中同样很重要。
网友“150分我可以”评论：姑娘认为没问题就辞职吧，以后会有人以实际行动回应她这样回复到底会是什么结果。从此以后，估计再也没有人愿意这样对她耐心说教了～
也有部分网友认为回复“嗯”没什么问题。
网友“去吧皮卡丘Anni”表示：我觉得“嗯”没什么问题啊。
网友“居氏渔樵”则表示自己觉得有时候一个“嗯”更真诚。
网友“五猴爷”表示老板有点过了：现在什么世道阿？连文字交流都被规定了哪些不能用？又不是聊天过程一直用“嗯哦”回复，用一下就被说不礼貌，有点过了吧。
网友“你再打朕一下試試”认为：我觉得太矫情了，嗯就可以表示好的知道了，我是你员工又不是你臣子，凭什么要逢迎？
还有网友以亲身经历支招，回复老板或客户的正确打开方式。
网友“清风舞藤”现身说法：我以前就是上司跟我说要做xxx，我说“我知道了”。上司就会说“你什么都知道了？不用我说了？”我还纳闷：这不是告诉您我懂你安排的任务，会下去做的意思了吗？后来我就改成：“谢谢领导的指示，会安排/马上去做了。”
网友“换个名字才酷”则表示：一般回复客户，我都在“嗯”的后面加几个字，是的，好的，对的总觉得只会“嗯”太冷淡了。
【网友总结】嗯和嗯嗯差别很大？这些约定你感同身受吗
其实，微信聊天并没有规范的礼仪，但经过网友的集思广益，不断总结出一些能引发共鸣的社交礼仪。
在很多网友看来，聊天中的单字和叠词、多字，感觉天差地别。
比如：好=我同意了，好哒=我开心地同意了；嗯=我知道了，嗯嗯=我愉快地知道了。如果跟你说话，你回复“嗯”或者“哦”，那基本就要关掉对话框了；但如果是“嗯嗯”或“哦哦”，就感觉还想跟你聊天。
有心理专家解释说，当对方向你说了很多话，你却只有“嗯”“哦”等回复时，可以说是一种冷暴力。
以前证明自己在笑，只需要打“哈哈”就可以了，而现在，“哈哈”=“滚” “哈哈哈”=“好无聊”“哈哈哈哈”=“敷衍笑一下” “哈哈哈哈哈哈哈”才代表真的好笑。
网上还有这样一个段子：你在聊天时遇到最抓狂的事是什么？99%的人回答都是：在吗？
“在吗”被选为最讨人厌的聊天用语之一其实一点都不冤枉，因为无论回与不回，结果都令人抓狂。
不少网友认为这是一个没有意义、纯粹浪费时间的开场方式：我不在线就不会回你，我如果在线，你这话不就白问吗？那为啥就不能直接说你想干嘛呢？
还有网友表示，除文字外，标点符号也是微信聊天中的调和剂。
比如一句话的末尾加句号显得很生硬，可以选择用“～”表情或者什么都不加来代替，但也注意不能过度使用，特别是在工作中，会觉得不够严肃。
【专家支招】掌握聊天的正确打开方式避免成为社交“冷场王”
现如今，微信等社交软件已经不只是一个简单的聊天工具，更是人们交流情感的重要媒介。但即便是作为“网络原住民”的年轻人，也常常在聊天中不慎踩雷，一不小心就成了“话题终结者”。那么聊天的正确打开方式是怎么样的呢？记者咨询了义乌悦学NLP青少年成长中心负责人、情商培训老师金建明。
有些人在微信聊天中会变成“冷场王”或者所谓的“聊天终结者”，金建明认为，发生这种情况大部分是因为他回应的消息相对简洁，或者是和对方发出的消息不对称。
比如对方说某个商场里面的一家甜品店里的东西非常好吃，造型也很漂亮。对方在发表这个言论的时候是有一定画面感的，但你的回复如果是：“哦，我知道了。”这种回答会让对方瞬间就没有了继续往下说的欲望。
那怎么样会让对方越说越起劲呢？不妨试着这样回复：“这样吗？甜品我也很喜欢，它具体在哪个位置呀？哪些甜品特别好吃……”这样的聊天就可以延续下去，对方会感觉你是在专注听他说话。而像“嗯，啊，哦”这样的回复就会让人感觉你心不在焉，比较敷衍，不专注对话内容，聊天就无法继续下去。
金建明表示，与网络聊天中的用词妥否相比，眼下更值得关注的一个现象是，不少年轻人在网络上尚能正常沟通交流，可一旦面对面交流，就瞬间尴尬，容易陷入僵局，“似乎丧失了面对面交流的能力。”
金建明提醒，跟人面对面交流时，比较忌讳眼神飘忽不定，或者明明跟这个人说话，身体却转向另一边，这些都会让人觉得不被尊重。正确的做法是，眼睛稍微关注到对方，身体微微前倾，或者往交流的对象方向倾斜，声音尽量让对方听得到。如果想快速跟对方建立较好的关系，也可以同频对方的肢体语言，比如有些人落座时喜欢把脚翘起来，左脚放到右脚上，你也可以适当跟着他，把左脚放到右脚上。再当你把左脚放下来的时候，或许对方也跟着你把脚放下来，这时就不会有任何违和感。
