个人名片
朱青,1965年出生,义乌江东人,义乌中国小商品城服装行业商会会长,经营内衣生意。自1994进入市场经营以来,她多次被评为中国小商品城党委“优秀共产党员”“义乌市十大诚信经营户”“义乌市巾帼建功标兵”“消费者信得过商位”等荣誉。
在25年的经商岁月里,朱青见证了义乌服装市场从最初的针织市场到篁园服装市场的演变,见证了市场的变迁和发展。在经商之余,她积极投身商会和党支部活动,为市场发展贡献力量。
朱青在介绍义乌服装市场发展历史
从零起步 下海创业
年轻时,朱青曾是浙江丝绸公司力织车间的主管,当时的丝绸公司相当于现在的国企单位,无论薪资水平还是福利待遇都不错。但拥有“铁饭碗”的她不甘于平淡的日子,1994年下海到针织市场经营起小商品的生意。
回忆起最初创业时的情景,朱青历历在目。“刚开始创业时,我向银行申请了数万元贷款,在针织市场拿下一个小店面,做起了女装生意。”为了经营好这份事业,朱青每个月去广东汕头、福建石狮等地的女装生产集散地进货。由于路途遥远,朱青来回一趟就要十多天时间,路途虽然辛苦,但心里觉得一切都是值得的。
得益于义乌市场的知名度和影响力,来自全国各地的客商都来到针织市场看货进货,各类商品根本不愁销路。面对商机,朱青聘请了7名店员在店内接单,生意忙时每天中饭都要到两三点才能吃上。甚至早上店铺还没开门,就有头天连夜赶来的客户等在门口了。
就这样,朱青的生意做得顺风顺水,产品销往杭州、山东等地。随着服装市场不断发展,女装、童装等细分服装市场趋于饱和,竞争激烈。而内衣作为刚需品依然拥有较大发展空间,且其销售不存在周期性,市场前景较好。
2000年,朱青转型发展内衣生意。她做足功课,重新学习面料、款式、技术、功能等相关知识。同时,朱青还积极增加产品曝光量,把店内无缝内衣、塑身内衣等主打产品做精做细,不断更新产品,在吸引了新顾客的同时,用优质产品稳住老客资源。
诚信为本 赢得口碑
义乌以“义”为名,是一片“崇信尚义”的热土,“信义”二字也是引领义乌走向文明的精神力量,浸润着一代代义乌人的成长。
作为土生土长的义乌人,朱青从小听着颜乌、徐侨、陈望道、冯雪峰这些义乌名人的故事长大,“义”字已经深深地刻印在朱青的心里。
在日常经营中,凡是遇到产品质量问题,朱青都会耐心解决并主动为客户退换产品。“即使有时厂家不愿换货,自己也会贴钱为客户退换产品;有时客户要单急却没有及时付款,自己会马上安排发货。”朱青的经营方式赢得不少客户的信任,也为自己的内衣品牌塑造了良好口碑。“到青姐这买东西我很放心,我们几个老客户都喜欢来青姐店里进货。”说起朱青,熟悉的客户总是竖起大拇指夸赞道。
“做好产品文章,加强对产品质量的严格把控,把产品性能实事求是地告诉顾客,这是商家的本分更是责任。”朱青这样说,也一直这样做着。不仅如此,朱青还特别有社会责任感。1998年以来,她不间断地为我市春蕾助学计划做志愿服务,并积极帮扶两位贫困学生,将“幸福”传递给他人。
为市场繁荣尽一份力
朱青除了拥有经营户的身份,还担任着义乌中国小商品城服装行业商会会长、篁园服装市场第三党支部书记、篁园服装市场妇代会主任等职务。
“平时我除了要处理个人的事情,把更多的精力花在了商会运营、党建活动、志愿服务等事务上。”朱青说,这些工作很繁琐,必须事无巨细地做实做好,以此为市场繁荣尽自己的一份力,让更多人能够受益。
近段时间,朱青正忙着组建模特队,目前已有20多位市场经营户报名参加,由聘请的专业教练进行培训。模特队组建后,商会计划举办一系列新品发布会。届时,经营户可以穿着自己经营的品牌服饰上台,展示新款商品,为市场带来更旺的人气。
在互联网经济背景下,市场内不少经营户已在快手、抖音直播平台进行销售,在与粉丝的互动中做成了一单单生意。对此,商会积极对接这些创新经营户,举办线下沙龙等活动进行推广。同时,商会还将通过考察、专题会等形式,为会员及经营户搭建学习平台,促进经营户在市场开拓、经营模式创新、商品创新创意和品牌化经营等方面积极进取,实现转型升级。
“25年来,从针织市场、宾王市场到篁园服装市场,我与义乌市场共同成长。”朱青说,接下来,商会将继续创新活动载体、丰富活动形式,对接整合资源,通过280余名会员凝聚经营户力量,积极投身市场服务工作,为市场转型发展建言献策,为市场持续繁荣和建设世界“小商品之都”作出积极贡献。