中国义乌网7月31日讯（通讯员 王笑媛 记者 龚成浩）“谢谢，谢谢你们热情周到的服务，让我们喝水更放心。”这是义乌市自来水公司“至臻供水”服务队走访信用优异企业义乌市海之纳生物工程有限公司时发生的一幕。
7月24日上午，由义乌市自来水公司客服部、供管部、水质部组成的“至臻供水”服务队来到信用优异的义乌市海之纳生物工程有限公司，展开“信用优质用户供水服务送上门”活动。为助力全市信用体系建设，市自来水公司积极践行供水服务“十大举措”，为信用优异的企业用户提供上门服务，努力解决企业用户用水问题，营造优质的营商环境。
在现场，工作人员向海之纳公司相关负责人周先生介绍此次活动服务内容包括水质检测、水表滤网冲洗、内部测漏等。水质部对办公室和食堂两处水样现场进行余氯检测，经初步现场检测水样达标，详细的水质报告将在24小时内发送给用户。供管部计划对水表滤网和其他配件清洗，在操作过程中发现滤网朝下，拧动螺帽较困难，可能会耗时较久。经对接得知海之纳公司实验室正在做试验无法停水，决定暂停此项服务。7月25日，周先生来电称下午可以停水进行清洗。工作人员立即联系供管部110抢修队，于下午4点左右到公司进行清洗滤网服务。
活动最后，服务队向周先生递上了“水管家”名片，详细介绍“水管家”服务范围，告知客户以后有用水问题可以直接联系专属水管家。义乌市自来水公司将第一时间提供服务。
