在义乌经商,最重要的是什么?新奇的想法还是广阔的人脉?对于扎根义乌市场近30年,伴着义乌市场一起将货物销往全球的经营户王国田来说,他给出的答案是:诚信。
生意兴旺靠诚信
王国田是土生土长的义乌人,成年后便跟着父亲走南闯北,经营毛巾、袜子等日用小商品。后来,他开始在义乌市场上经营起对讲机、电话等通讯设备生意,这一干就是20多年。
他身边至今还珍藏着一本老旧画册,里面有义乌几代市场的照片。从由水泥板搭起商位的第一代马路市场,到第一位外商来二代市场采购,再到篁园市场和宾王市场,一张张老照片,静默地诉说着义乌市场的变迁与发展,也记录了包括他在内的无数义乌商人的鲜活成长。
在国际商贸城,每个商位门楣上都有“信用商位”星级评定,星级最高的有五颗星。“我的店铺是五星级信用等级。”王国田介绍起自家的商位,言语中充满着自豪。在市场经营通讯设备多年,在王国田看来,他的生意之所以兴旺,全依靠“诚信”这块招牌。
王国田说,20多年来,自己做生意从没骗过人,这才有了这块五星的牌子。“刚做生意的时候,有位外地的客商在我这里订了货,说急着要,让我第二天上午十点一定要把货送到五岔路口那里去。”
次日,王国田按时把货物送到了约定地点,却迟迟等不到客商露面。由于当时通讯并不发达,他无法与对方取得联系,只能在原地苦等。直到傍晚时分,那名客商才出现。“后来他和我解释说是因为车子抛锚,对方看我一直等在那里,很感动,所以这么多年一直和我做生意。” 因为诚信,王国田拥有了一批长期合作的生意伙伴,因为诚信,他也多了不少主动找上门来合作的客人。
示范引领是不容推卸的责任
去年7月,王国田接待了来自巴西的华人客商陈先生。尽管是头一回与自己做生意,但陈先生一口气下了10多万元的订单。说起这单生意,他说要得益于义乌市场信用APP。
对采购商来说,寻找信得过的商户是很重要的,但这很耗时。来到义乌后,陈先生接触了义乌市场信用APP,哪家商户更靠谱,APP上一目了然。
经过搜索比对,陈先生发现APP上显示王国田的商铺为五星级,而且本人是一名党员,其从业经历和众多荣誉更让他感到踏实。来到市场跟王国田交谈后,陈先生很快下了订单。
“信义”是义乌商业文明之魂,也是市场繁荣发展之本。去年10月,市场成立了“商城先锋联盟”,下设6支队伍。多年来坚守诚信经营的理念,王国田成为了“诚信经营示范队”的队长。
他告诉记者,作为队伍中的一员,强化诚信经营理念是自己不容推卸的责任,如今也希望通过示范引领和辐射带动,不断提升市场经营户诚实守法意识和信用状况,创造诚实经商、诚心服务、诚信经营的市场环境,进一步提升市场的诚信度和美誉度。 “义乌市场历经多年发展,诚信经营不仅是我一直坚守的,更是广大市场经营户的鲜明底色。”王国田说。