个人名片
李俊，1983年生，义乌大陈人，义乌宗信鞋业有限公司总经理。自2005年来，李俊一直从事鞋品贸易，注重帆布鞋、运动鞋、休闲鞋等鞋品的研发设计，凭借诚信经营和过硬产品品质深得外商信任，产品销往俄罗斯、澳大利亚、巴西等数十个国家，并获评2019年义乌购“最美老板娘”。
10月29日，记者来到位于国际商贸城四区的“宗信鞋业”店内，看到前来补货、采购的客商络绎不绝。对李俊而言，这种场景日复一日，她做了近15年。在过往岁月里，身边的人来来往往，有人激流勇退，有人改换行业，但李俊仍围着一双双鞋子脚踏实地，最终凭借这份坚持赢得客户认可。
多年功夫练就“听音辨位”
“这款鞋子有哪些尺码?”采访间隙，一名身材高大的外商走进“宗信鞋业”店铺内，用英语询问一旁的店员。正坐在店中的李俊抬头听了一会说:“听口音，这应该是东欧一带的客户。”这项技能的练成源于她多年的积累。
李俊父辈就是义乌市场上的第一代商人，打小就在经商环境里耳濡目染。自小帮着家里做生意，养成了她细心、善于观察的习惯，这为她日后成家，开始和丈夫独闯商路起到了至关重要的作用。
2005年，李俊和丈夫创建“宗信鞋业”，主打外贸市场，产品多为原创。最初几年，来自伊拉克的客商较多；之后几年，来自印度的客商比例增加；近几年，巴基斯坦的客商挺多，还有不少来自欧洲、南美洲、非洲等地的客商。长期同来自世界各地的外商打交道，让她对各地区的口音十分熟悉，也练就了“听音辨位”的本事。
条纹帆布鞋，纯色无绑带牛津鞋……虽然都统称为帆布鞋和运动鞋，但是却因为着色和采用元素不同，给人的感觉大不一样。“宗信鞋业”的店铺里，各色的四季鞋样品种类超过1000种。“中东和东南亚人脚型长，欧洲人脚背偏高，中东国家喜欢黑色或红色的产品，而欧洲国家喜欢浅色系的产品。”这些都是多年的经营与职业素养累积出的专业知识，李俊对此如数家珍。
原创产品畅销多年
与一般外贸企业创新性欠佳不同，“宗信鞋业”以帆布鞋和四季运动鞋等产品为主，企业拥有多名设计人员，并与设计机构合作，每天都会推出至少四款新品图样，从而保证每周实样更新在5款以上。
2010年左右，李俊看到店里的伊拉克客户较多，为了与市场上同类型商家区分开，企业针对伊拉克市场研发了一系列彩色帆布鞋，无论从鞋型、色彩搭配还是产品舒适度上来讲，都与伊拉克消费者分外贴合。上市后持续四年，年均销售量都在400万元以上。
“以前单款鞋类的采购量较大，所以我们都是根据订单再安排生产，很少有现货，这样可以降低库存，回笼资金；但现在他们喜欢多拿几个款，每款少拿些货，如此一来，就非常考验我们的生产安排和库存管理。”李俊说，在多方考量之后，他们选择调整经营策略，开始根据客户的喜好准备一些现货，丰富产品品类，满足客商需求。
曾经就有一位摩洛哥的客户初入外贸行业，由于缺乏经验从“宗信鞋业”订购了一批搭扣鞋出口到欧洲市场，谁知上市了才发现欧洲人脚背高，自己选取的样板并不适合欧洲市场。得知这一情况的李俊懊悔自己没有追问客户销路，为解决客户的困难，主动帮助客户承担了三分之一的货款。
此后，李俊时刻提醒着自己要给客户提供最专业的协助。果然今年4月，印度的一位老客户多年来只订购纯色帆布鞋，在李俊的介绍下，尝试采购了1000双格纹布面帆布鞋，谁知反响热烈，每个月都会返单，订购1-2个货柜的产品。客户对李俊的专业性更加佩服了。
创建品牌拓展内销市场
靠着原创好产品以及优质的服务，“宗信鞋业”的帆布鞋在外贸领域已经站稳了脚跟，但与此同时也遭受了经济大环境的影响。
近年来，来自国内电商平台以及旅游景点的订单，让李俊看到了转型的希望———开拓国内广阔的内销市场。
“内销、外贸这两大市场各有侧重点，为更好地开拓国内市场，我们注册了自有品牌宏博，主营帆布鞋、硫化鞋等产品。”李俊说，接下来，他们会继续借助义乌购等电商平台，以及微信小程序、快手、抖音等社交软件向国内市场纵深推进。
“前段时间，我还参加了市场组织的直播培训，了解时下正兴的直播电商，后来也开通了快手账号。我希望亲自参与到直播渠道的搭建，借助直播主播和机构推广，深度参与直播行业。”李俊说，练好品质内功，迎接机遇与挑战，让自家鞋子搭上“直播”这一驰骋的“顺风车”。
