中国义乌网12月26日讯（义乌商报记者 王月）前些天，在义乌某中学教书的刘女士被自称“淘宝店客服”的人用一种新的套路，诈骗走26.8万余元。
当天晚上7时许，刘女士接到一个“淘宝店客服”电话，称“双十一”期间刘女士在其淘宝店所购产品为不合格产品，已对其进行了理赔，问起是否收到这笔退款。
由于刘女士确有购买“客服”所说产品，她查看了自己的账户，但并未发现这笔退款。对方以需要刘女士提供支付宝账单截图作为证据，给其发二维码验证有无授权快捷理赔为由，要求添加刘女士微信。加了微信之后，对方要求刘女士去“网商贷”里贷款8万元，称贷款多余的钱就是理赔给刘女士的钱。
刘女士听到涉及贷款，没有按其所说操作。“客服”又改口询问刘女士是否有银行卡，可以走银行卡理赔。在得知刘女士有农行卡后，“客服”引导刘女士进行了农行APP密码重置操作。随后刘女士登录APP后发现卡里共多出近30万元，“客服”又称是其公司财务的操作失误，希望能够退还。没有多想的刘女士便相信了对方的说辞，并按对方要求分多笔转账到对方账户。
“客服”通过微信语音通话，一步步指导刘女士进行操作，共转账268554元，直到其丈夫提醒才发觉被骗。原来，刘女士卡里多出来的钱都是“客服”通过重置密码登录APP偷偷给她贷的款，而后又被“客服”诱导把自己的贷款转给了对方。
