中国义乌网1月6日讯（记者 龚书弘 车志蒙 通讯员 施云婕 编辑 童晓）这两天，一则“义乌‘00后’女收费员最敬业‘变脸’”的新闻，经中国义乌网报道后，引发网上广泛热议，相关视频在抖音等平台点赞数超1000万。
在网友的评论中，记者注意到大多数人都在为当事女孩小斯的敬业精神点赞，感慨成年人的世界没有容易二字，也有部分网友指出，司机在上下高速时，应该对收费员工作多一些理解。
这不，在这次事件发生的同一天(1月2日)，义乌东高速收费所就出现过暖心的一幕，一名司机在途经收费通道时，意外地为收费员递上了一只精致的钢壶，这猝不及防的幸福让收费员当场惊呆了，而这一幕也被监控视频清晰地记录了下来。
据当班的收费员小孙回忆，事情发生在1月2日上午9点多，一位男性司机在通过ETC车道上高速时，特意在收费亭口把车停住，给亭内的收费员递上一只精致的钢壶。“因为是ETC车道，我在处理完前一辆车写卡失败的特情后，正想关闭窗门离开岗亭。没想到紧跟后面的小车在车道栏杆已经打开的情况下，没有直接开上高速，反而将车停了下来。”小孙说，自己一时间没反应过来司机“要干嘛”，也没听清他说了啥，但为了不影响后方车辆，小孙没有细问就先将车辆引导到了外场。
外场的收费员小施见状，以为司机需要帮助，赶忙上前询问，司机同样把钢壶递给了小施。
司机告诉小施，他经常在义乌东上下高速，收费员热情的服务让他非常享受。这两天发现义乌东的收费员比往常更加忙碌了，不是在外场引导车辆，就是在帮司机排除ETC故障，看着心疼。
“司机说早上家里做了核桃羹，特意带来一壶给我们补补身子。”小施告诉记者，得知司机用意，大家非常感动，但还是婉拒了，“听到司机说心疼收费员的时候，我眼泪都快流出来了。Get到司乘的理解和关怀，那种幸福感无以言表。”
据悉，今年1月1日起，高速公路进行全国并网收费调整，对于从事高速收费的工作人员来说，是一个全新的挑战，而对于过往司机也有不少需要适应的地方。
这一份核桃羹，不仅是司机对于收费模式变革的理解，更是对高速公路便捷畅通出行的一份支持。
