中国义乌网2月16日讯（义乌商报记者 龚艳）2月13日下午，赛尔集团优鼎进出口公司业务员Vicky视频连线一俄罗斯客户，详细了解对方节后正准备下的第一笔订单情况。
赛尔集团义乌公司旗下有十多家外贸企业，员工500余人，其中外地员工占3/4。去年，义乌公司出口额超1.2亿美元。按以往惯例，每年二三月份是外贸企业出货旺季，年前接下的许多订单都排队等待出货。
新冠肺炎疫情突如其来，赛尔集团面临着员工无法按时返工的实际情况。考虑到外贸企业可在家接单跟单、联系业务的特性，义乌公司再三讨论后出台应急方案，坚持防疫和复工两手抓，坚持多数员工居家办公和少数员工值班保障两结合，把最小“作战单位”化成最微“作战单位”，确保每个人既能做好自身防疫，又能及时处理好公司业务。
自2月3日起，赛尔集团义乌公司已提前在线上“复工”，每天召开远程会议会商相关事宜，并通过钉钉、微信等平台随时沟通联系。
“这段时间，我们业务员都在用邮件、电话、whatsapp等方式与国外客户保持联系，告诉他们国内疫情相关情况，并请他们放心，疫情一定会过去，企业将尽力保证订单正常出货。”优鼎进出口总监洪媛媛说，从目前情况看，不仅原订单没有受到太大影响，一些新订单也在接洽过程中。她认为，这些都源于企业诚信经营以及与客户长期合作建立了良好关系。
根据上级指令，下一步，外地返义人员还将进行等级分类管理。赛尔集团行政副总监龚江民表示，除首批100多名返工员工(义乌本地员工和在义过年的外地员工)外，其他员工返义后将实行网上办公。目前，企业正在抓紧制订2月份出货计划，希望外贸全产业链能够尽快恢复，出货尽量不受耽搁。
